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标杆企业实践案例丨如何打造及时有效的销售人员培训项目?
发表时间:2023-05-31 来源:小鼎君 714阅读

快消品更新迭代快,营销活动频繁,销售人员的必须快速响应,及时高效的培训赋能成为帮助销售快速胜任工作的利器。


问鼎某快消行业客户也高度重视销售人员培训与考核,但其培训授课是以线下为主,存在着培训计划与培训实施执行严重割裂,学习断层,过程模糊等难点,为简化流程,与业务联动,达成培训效果,问鼎协助客户做了新的尝试,培训开展有条不紊,效果斐然。

特别是去年12月上线的面向所有门店销售的战神能力模型认证学习项目,学员必须按顺序解锁一系列课程,使得系统活跃用户数一路飙升,学员学习热情高涨,平台月度访问量达到了将近400万,考试通过率也达到了95%以上。快消品销售人员培训如何实现高效高质?让我们一起来看看吧!


线下快速培训


首先通过在线培训平台对销售人员的线下培训流程实施联动管理(流程如下图所示)



标杆企业实践案例丨如何打造及时有效的销售人员培训项目?-问鼎云学习.png



当有新品或活动上线,培训师即可根据销售业务需要在企业在线培训平台建立培训计划,比如产品知识培训,话术培训,销售技巧培训等等,培训计划审核通过,相应参训学员自动生成签到流程,学员可参与线下培训签到。培训结束后,学员可通过平台的练习题库巩固所学知识,系统从试题库中自动配置相应的考试,培训结束时间后3天(72小时内)考试结束,考试时间到期后不可以再考试,如有特殊情况,系统支持在管理后台手动修改时间延长考试期限。考试结束后,可以对学员和培训师进行评估。系统自动对签到、考试、评估的数据进行统计分析,并形成数据看板。这便是从培训计划到实施的完整闭环,实现了业务需求与培训计划、培训实施的高度联动,线上线下流程数据的高度融合。

首页角色面板

学员的培训任务一茬接一茬,怎么才能快速找到自己的学习任务呢?培训师怎样便捷查看自己的培训项目进度及效果呢?我们也以用户关注点为中心,根据角色定位对学员、培训师、管理者的在线培训平台的角色面板进行了特色配置。



标杆企业实践案例丨如何打造及时有效的销售人员培训项目?-问鼎云学习.png



学员一登录学习平台,有哪些学习任务要参加,有哪些考试没完成,一目了然,一键即入,线上课程学员也可以快速进入;培训师面板可以直观的显示培训任务及相关进度与与学员完成任务的数据;管理员面板可以对培训的整体情况进行查看,今天有xx场培训,覆盖了xxx学员,之前的培训效果如何都了如指掌;即使有的员工拥有学员、培训师、管理者多种角色,也可以一键切换,极大方便了工作和学习。



工作难点击破


除此日常的培训之外,问鼎云学习的问答和辅导带教功能也为销售的工作中遇到的重难点提供了解决方案。

  • 针对共性问题,可以整理FAQ发布到问答版块,在学员工作中遇到问题时即可进行查询,或者通过实时问答@专家解答。

  • 针对个性化难点,可以通过辅导带教功能自定义辅导计划,在岗实践,导师一对一跟踪指导,行动改进,攻破工作难题。


    从业务需求引发培训需求通过在线培训平台进行培训计划审批,培训签到、练习考试、评估,数据统计分析培训实施果,同时对销售人员的工作中的疑难杂症提供解答和指导,促进行动改进,真正实现培训支撑业务。这套培训模式让销售人员培训更具及时性、针对性和实用性,适合快消品行业客户参考借鉴哦~


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