从培训制度来看，许多公司缺乏完善且科学的培训制度与计划，培训安排随意性极大。这使得培训工作难以形成体系，无法根据员工岗位需求、职业发展规划以及企业战略目标，有针对性地开展培训活动。

在培训师资方面，部分企业内部缺乏专业的内训师，或者现有的内训师素质参差不齐，难以满足企业多样化、深层次的培训需求。而外部讲师往往难以符合企业业务需求，虽然投入大量资金成本，但培训效果却不尽如人意。

员工层面，缺乏学习的主动性和积极性，是企业培训的又一难题。在部分企业中，组织者抱怨员工不重视培训，参与度低；而员工则觉得培训内容空洞无用，对自身工作和职业发展没有帮助，不愿花费时间和精力参与。这就形成了一种恶性循环，严重阻碍了企业培训工作的有效开展。

面对以上种种困境，企业苦不堪言，要想解决企业培训中的这些困惑，让培训工作行之有效，建立一套完善的培训体系尤为重要。本文将从企业培训体系搭建思路、搭建核心层面、搭建步骤、效果评估等几个方面阐述企业培训体系搭建的基本逻辑，帮助更多企业搭建完善的企业培训体系。

一、企业培训体系搭建思路

我们在搭建企业培训体系的时候，可以从以下思路展开：

1.根据公司岗位体系，确定各岗位胜任素质模型，针对性开发相应培训课程，逐步形成课程体系；

2.梳理培训运作流程，总结成功经验，逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式；

3.建立健全培训相关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化；

4.强化培训管理职能建设，选用专业的培训管理平台，比如问鼎云学习，充分发挥其指导和服务的功能；

5.有效整理、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有的效力。

二、企业培训体系搭建的三个核心层面

培训体系的搭建主要有三个核心层面：制度层面、资源层面、运作层面。制度层面包括培训管理系统、培训的制度和流程；资源层面包括内部讲师队伍、培训课程体系、培训资料库、员工培训档案；运作层面包括培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训考核与评估。

1.制度层面

一套完整可行的培训制度，能够帮助企业从源头保证培训的正常运转，让企业培训有制可依。首先，要建立职责齐全而清晰的培训管理机构。培训管理机构建立的目的是建设企业的培训管理机构并有效分工，贯彻企业全员培训的理念；

其次，要建立规范严谨的培训管理制度。培训管理制度中重点要明确说明各项培训工作的相关规定；

最后，建立清晰的培训管理流程。这项工作的目的是为了规范培训实施过程中的各项操作动作。

2.资源层面

培训体系的资源层面建设这部分内容可以说是培训体系中最为重要的部分。培训体系资源层建设主要包括：内部讲师队伍、培训课程体系设计、培训资料库、员工培训档案等方面内容。

课程体系的搭建的4步骤：

第一步：明确公司岗位体系。明确岗位体系，通过岗位分析确定关键岗位序列，

第二步：搭建岗位胜任力模型。对关键岗位序列所要求的胜任素质进行分析，建立各类胜任素质模型。

第三步：基于岗位胜任力模型的课程开发。对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。

第四步：课程体系逐步形成。通过培训项目的设计与实施，逐步形成课程体系。

讲师体系的搭建的3步骤：

第一步：成立讲师专家评估小组，确定报名海选的条件以及讲师待遇和激励政策；

第二步：进行讲师海选，收集所有满足条件，并进行课件制作、试讲等评比，选出优秀预备讲师人才；

第三步：进行讲师队伍管理激励，形成战斗力。

课程体系和讲师体系是资源层面最重要的两组资源，这两者直接决定了培训体系能否运转，可以通过问鼎云学习企业培训管理系统，帮助企业科学管理课程、讲师等资源。

3.运作层面

运作层面最重要也最难的事情就是获取培训需求，培训效果能否落地的关键取决于需求的准确度。培训体系的运作流程中主要包括以下五个环节：培训需求分析、培训规划设计、培训组织实施、培训效果评估、培训体系优化。建立这些内容，便于我们建设整个培训体系的循环过程，让培训工作的开展更有计划性和实效性。

三、培训效果评估

培训效果评估包括以下四个阶段：

 反应层次评估。对培训的组织和实施以及培训本身的质量进行评价。

 学习层次评估。评价学员对培训内容的掌握情况。

 行为层次评估。评价培训给学员带来的行为上的改变。

 绩效层次评估。评价培训是否使学员和组织工作绩效得到提升。

企业培训体系的构建不是一蹴而就的，企业需要在制度层面、资源层面和运作层面去搭建，并结合企业既定计划，不断调整与更新，进而形成适合自身发展的特色企业培训体系和机制。

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