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如何将企业在线学习平台真正“用起来”?
发表时间:2023-02-23 来源:小鼎君 834阅读

回看过去几年,企业应用移动学习的比率极速提升,但能够真正将企业在线学习平台“用起来”的企业却占极少数,大部分企业陷入应用瓶颈,甚至有不少人认为移动学习用不起来是因为功能不够齐全、内容不够多。但笔者认为,平台应用效果不佳的问题不在于功能,而在于这个平台带来的价值有多大。


目前大多企业在线学习平台不能真正用起来的原因有三:
一是,缺乏顶层设计导致的“孤岛”窘境;

二是,专业内容建设的效率和效用难以兼顾;

三是,对运营的概念模糊,以及人手精力严重不足。


那么如何让移动学习真正用起来?结合多年来的项目实践经验,我们认为企业在线学习平台建设必须高处着眼,密联组织业务战略和人才培养体系,才能避免企业陷入在线学习的“孤岛”窘境,真正赢得组织信任。企业应从以下五个方面,锁准企业移动学习的价值定位。

1、加速人才培养 

如何做到“加速人才培养”?答案很简单,“好内容+针对性”。“好内容”就不多说了,“针对性”如何理解?——即颗粒度越来越细化的过程,从“全员”到“人群”到“岗位”再到“个人”,当企业在线学习平台真正起到个性化学习,组织发展与人才发展的协同性也势必加强。


2、助力绩效提升 

业务基础知识怎么能够快速掌握估计是90%以上的企业都头疼的问题。解决这个问题其实也不难,“随学随考”是个很好的解决方法,同时结合岗位Q&A,满足业务学习刚需。企业还可以邀请业务高手定期直播,复盘典型案例,,如在打单过程中遇到什么竞争对手,单子最后怎么成功拿下等等,透析热点难点,快速复制业务高手。

企业在线学习平台.jpg


3、沉淀组织智慧

首先赋能于人,培养内部人员UGC能力。但需要提一点是,很多企业在做UGC的过程中会搞微课大赛,这种形式是可取的,但出发点往往会有偏差,不少企业做微课大赛为的是让员工直接产出企业微课,这是个误区,微课大赛从来都不是为了选课,而是为了选人。选对人后即可进入第二阶段———PGC,促进隐性知识显性化;最后进入第三个阶段———0GC,即显性知识系统化。可以看出,从UGC到PGC再到OGC,一步步在促进个人智慧向组织智慧的沉淀和转化。


4、塑造学习社交文化

塑造学习社交文化是所有价值输出中最难的一步。“学习型组织”一直以来是企业培训的终极目标,但现实中并没有企业能够真正做到,原因除了太抽象没有具体的方法论外,还有一点是,我们都太被"学习型组织”这个词给禁锢了思想。只要人人爱学习爱分享爱互动,不就是我们所追求的状态吗?在这里,我们可以先把“学习型组织"约等为“学习社交文化”,打造学习型组织的关键不是“学习”两个字,而是“社交”。那么如何塑造学习社交文化?三个核心:打造彰显“三感”的学习社交场景制定及时、正向反馈的激励机制、发挥运营的推手作用


5、提高培训管理生产力

最后一个价值输出是提高培训管理生产力,解决培训事务工作里最繁重的三件事:培训调硏、培训考试和培训班组织落地,这三个都是培训管理中的髙频刚需场景,在任何企业在线学习平台上都可以找到。

在上述五大价值中,做在线学习的企业可以先做“加速人才培养”、助力绩效提升″和″提高培训管理生产力”。“沉淀组织智慧”会比较难一点,因为得先用起来后才能吸引专家上去建专栏输出内容,企业在线学习平台得先有吸引力。最难的是塑造学习社交文化”,这是一个长期的马拉松式的建设。


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