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提升企业在线学习完课率,记得用好这三招!
发表时间:2022-08-15 来源:小鼎君 88阅读
随着企业数字化转型的推进与深入,企业人才培养模式、学员学习模式正在发生着巨大的变迁,企业线上学习成为常态,学习空间的边界被打破,人与知识实现精准匹配,企业内部资源的高效使用、快速沉淀……

数字化转型为企业带来诸多便利的同时,也带来了一些困扰,没有线下统一授课,通过企业在线学习,如何保证员工的课程完成率?

究其根本,是用户学习过程中学习热情、学习欲望没有被激发、调动起来。要想提升企业在线学习完课率,就需要重视用户运营,建立用户激励体系,帮助用户持之以恒的学习。其中我们比较常见的激励手段都有哪些呢?可以通过什么样的激励制度,激发学员的积极性?

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精神激励

精神激励对应“成就激励体系”,他强调用户通过自己的努力所获得激励,无法通过赠送或者购买获得,属于高层次的精神层面的价值。在日常用户运营过程中使用率较高的有排行榜、等级、勋章等形式。


用户每完成一定量的学习任务即可获得对应的积分/学分,平台内对用户学分/积分进行公开排名。同时随着积分/学分的积累用户可以不断提升个人等级,解锁等级勋章等。
这种将学习数据显性化展示的方法不仅可以给用户带来精神上的满足感,同时还可以打造企业内部PK式学习氛围。
情感激励

情感激励方式具有社交属性,是通过用户间的一些列互动行为搭建的,通过情感激励、维系用户的学习行为。

日常生活中最常见的互动行为:点赞、收藏、评论、转发。“在线课程+社群”学习模式,为用户打造社群互动空间,用户可以在此输出内容,点赞、收藏、评论他人发表的内容。获得点赞的用户就会感到喜悦,收获情感上的满足,为了获得更多的点赞就会去生产更为优质的内容,形成良性循环,从而也就达到了用户激励的目的,同时社群情感激励还可以帮助企业沉淀、萃取组织智慧。
利益激励

利益激励是指用户通过学习等行为可获取实物/虚拟激励。如我们常见的积分商城,用户通过完成相应任务可获取积分,这些积分可以充当虚拟货币在积分商城中兑换物品、卡券等商品。从利益角度对用户进行激励,这种方式价值直观,见效快。

以上是用户激励体系中最常见的3中方式,特点及使用环境各不相同,运营人员需要跟据具体情况具体选择,以达到长效、持续的激励效果。



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