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企业在线学习平台如何优化内容体系
发表时间:2023-05-16 来源:小鼎君 495阅读

企业在线学习平台而言,同样遵循“内容为王”的法则,打造好的内容体系是吸引员工线上学习的基础,盘点一下企业在线学习平台现有的学习内容体系,你觉得能够吸引并留住学员吗?如果不能,又该怎么优化呢?

优化企业在线学习平台内容体系,要注意两大方面:

1.  现有内容盘点,优胜劣汰

平台内容丰富是好事,但是质量也很重要,如果学员点开一个课程,发现没有干货,他甚至可能之后都不会再上线平台了。所有我们要对课程质量严格把关。

制定优质课程标准:借助课件供应商提供的优质课件和其咨询项目经验,制定平台现有课程标准,建议课程标准包括两部分。一部分是课程本身,如课件美观度、内容有效性等;另一部分是课程使用效果,如阅读量、点击率、推荐度等。

企业在线学习平台如何优化内容体系?-问鼎云学习.jpg


盘点现有课程,优胜劣汰:结合优质课程标准,全盘梳理平台现有课程资源,按照课件使用率进行分级管理,并评估全部课件,做出以下调整:可直接使用的课件,保持原有课程继续使用,如果是优秀课件可以进行再次推送或者开展专题学习活动进行推广;可优化再使用的课程,自主优化或邀请供应商对课程进行优化再上传学习平台进行推广;没有使用价值的课程,直接删除。

2.持续更新精品内容,满足学员不断变化的学习需求

市场是不断变化的,员工的学习需求也是一样,如果不持续更新,平台上的很多内容就会逐渐过时,渐渐也就没有员工访问了,所以企业在线学习平台内容的持续更新非常重要,要注意以下几点:

第一,关注热点:热点往往会有很大的用户关注度,如企业行业热点、社会热点、网络热点均能成为热点内容的来源。但是热点也不是简单的做个呈现就可以的,发现了热点就需要从热点里找到不一样的视角。但是热点往往关注的人会很多,可以操作的内容点就变得更少,我们可以通过系统调研将整个事件的来龙去脉做一个详细的梳理,结合详细的数据支持,对热点的起源做一个全面的调研再做成呈现内容。这样,即使错过了热点,通过详细的内容整合与调研同样能让热点内容出彩。

第二,重视原创:企业在线学习平台的内容是为学习服务的,内容的设计应该以情景为依托,基于用户的业务场景,模拟真实环境,不仅仅有助于直接帮助员工解决问题,调动学习者的学习热情,也有利于学习的转化。从学习者的需求出发,结合其业务应用场景来设计和交付内容,才能提高学习的效果。

第三,以用户为中心:为了激发员工的学习兴趣,需要主动去关注用户的学习需求,主动搜索、寻找适合的内容。同时,需要尽可能细化内容,或者以用户工作任务为基础,为某一类型用户提供定制化内容,提高内容的针对性。例如,由内部讲师结合自身实践经验开发的课程,与用户日常工作直接相关的课程或许会更受欢迎。

第四,短小精悍:切记内容要精简,不要抛给用户长篇累牍的大篇幅文章。碎片化时代,很少有人会耐心读过多的文字。所以,平台的课程内容尽量不要太长,目的是为了获得最佳的用户体验。要想打造“好内容”,必须加强对知识的萃取和提炼。

内容是企业在线学习平台的基础,有了优质的内容,才能有推广平台的抓手,内容有用,才能让学员认可平台,一直更新实用内容,才能真正留住学员,实现为员工赋能。


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