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企业在线学习平台内容运营的重要性
发表时间:2023-06-27 来源:小鼎 730阅读

随着科技的发展和全球化的推进,企业培训已经进入了数字化和在线化的新时代。企业在线学习平台,作为一种有效的培训工具,正在被越来越多的企业所采用。然而,要确保这种模式的成功和持续发展,内容运营的重要性不容忽视。

企业在线学习平台内容运营的重要性-问鼎云学习.png


《ATD学习发展指南》这本书中,指出的培训的本质是通过目的性强、针对特定学习者特点、系统化设计和开发的内容,加上合适的形式,让员工接受之后,从而具备改变行为、产生绩效的能力。我们从这个培训的本质中可以看出,在我们企业的培训中,内容对我们来说,是非常重要的资源。相信大家都是知道的。那当我们把内容建设、沉淀以后,我们就能用其去解决人员绩效问题、解决企业人才培养问题,从而逐步建设出“学习型组织”的企业文化。


那对于企业在线学习平台内容运营的意义,我们可以从这4个方面来说:

  1. 第一个方面是,通过识别与培养有意愿、有能力沉淀组织经验的人,来使组织的智慧得到沉淀,从而降低由于人员变动所产生的风险;

  2. 第二个方面是,通过内容品质把控、持续上线、丰富形式等等的内容运营维护手段,让学员对我们组织的内容有一个更为直观的感知,从而从被动的接受培训转变为主动的学习,进而养成学习的习惯,帮助员工成为学习型人才;

  3. 第三个方面是,帮助业务部门快速产出专业、有针对性的内容,然后再推动内容应用在业务部门的培训之中,帮助业务部门培养出高绩效、能打胜仗的员工;

  4. 第四个方面是,通过对内容的体系化管理、针对性建设,让组织沉淀的经验智慧能够有效的、深入的应用到我们组织人才培养的策略之中,比如岗位学习地图中,然后为组织更快的培养出合适的人才。


相信大家已经看出来了,我们企业在线学习平台内容运营要解决的,就是首先将内容从无到有的搭建起来,再到从有到优到把内容品质提升上来,同时要去丰富内容的形式,以便匹配上各个学习场景,还要丰富内容的类别,来满足各岗位、各条线员工的学习需求;


当内容品类及形式非常丰富了以后,我们内容运营接着要做的是内容的精准应用与匹配,比如应用在业务部门的人员培养中、应用在我们的组织人才发展中,又或者是推送给该学的、以及感兴趣的员工中;

那当我们做到了内容的精准匹配后就可以了吗?其实不是的。那内容从精准到细致的这个层面,也是经常被大家所忽略掉的一个方面,这里想跟大家说的,就是当内容足够多、足够精准以后,我们还要考虑到如何去将这些内容的颗粒度做得更细一些,以便于从方方面面渗透到我们的员工学习与人才培养之中。

在这一个层面中,往大了说,是我们要考虑如何将我们的内容融入到组织中的,比如销售系统、操作系统等等这类业务系统中,让我们的知识能够在员工应用这些操作系统的同时就被习得;往小了说,是我们如何将内容的颗粒度细化到能够去根据问题来解决问题。

 

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