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企业在线学习平台激励体系设计
发表时间:2023-11-24 来源:小鼎 295阅读

企业在线学习平台的激励体系可以提高学员参与度和学习积极性,但在选择激励方式时,需要考虑到想要激励的行为的性质和激励方式的适用范围,然后再选择具体的、相应的某几种激励方式组成激励体系的链路。

 

企业在线学习平台激励方式的选择,还需综合考虑平台关键目标、运营人力、物力资源、平台支撑等的因素。若运营人力资源有限,那就要避免使用很多种激励方式组成复杂的激励链路,否则可能会出现运营人员投入较多时间维护激励体系的情况;若运营物力有限,那可能就需要强化精神激励方式,弱化物质激励方式;若企业在线学习平台目前或暂时无法支持多种激励方式的实现,那可能需要我们在平台可实现的某一种或某几种激励方式中多做设计和分配。

 

企业在线学习平台激励体系设计-问鼎云学习.png

 

受激励方式选择结果的影响,激励体系的链路形态也是多种多样的,有只使用一条激励链路的、有同时使用2-3条激励链路的、也有同时使用3条以上激励链路的。

 

比如物流行业的某家企业在线学习平台在平台发展初期的激励体系就是采用了行为->积分->奖品的一条激励链路的模式。即对不同行为给予不同份额的积分激励,然后用户可以用他们获得的积分去兑换奖品。这种模式中,精神方面的激励方式相对较少,那最后一个环节的利益激励可能要承担更多的激励牵引作用,所以奖品品类和价值的设计需要运营人员花费更多心思。

 

精神激励、情感激励、利益激励是企业在线学习平台用户激励体系中最常见的3种方式,激励体系的链路形态也是多种多样的,在线学习平台的运营人员需要根据企业具体情况具体选择,以达到长效、持续的激励效果,提高用户留存率和学习平台活跃度。


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