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企业在线学习平台内容该如何布局?
发表时间:2022-04-18 来源:小鼎 841阅读

企业在线学习平台内容建设时,需要把握一下几点,以满足员工自主学习的需求。

 

一:内容丰富而全面。

知识体系内容在范围上包含不同领域,如研发、营销、客服等,以满足不同领域员工的学习需要;形式上,除培训所用课程材料外,还包括外部情报(资讯动态、期刊论文、外部报告等)、一线经验案例(日常工作、专项项目、问题处理案例等)、知识文档(工作方案、项目成果等)在内的各个类别,提供丰富而全面的知识供员工学习。

 

二:有序分类和组织。

平台内容太多就容易造成混乱,只有体系化的有序分类和组织,以及便捷的检索方式,才能让员工很快的找到他们想要学习的内容。知识分类要兼顾提交发布和浏览查阅的便利性,通常会同时使用3~5个维度对知识进行分类,例如领域、形式、来源部门、使用岗位等。如此,可以从不同维度对同一个知识点进行查找定位。不过,分类维度也需控制数量,保证大家在提交发布知识时便于理解并顺利确定其分类。

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三:持续积累和动态更新。

业务持续发展变化,用于学习的知识也需持续积累、动态更新。企业除了要有平台存储和管理新产生的各类知识,还要对各类知识建立持续发布更新的机制,例如外部情报定期采集、一线经验持续提取总结、知识文档例行回收发布的机制,确保学习内容完整且具备时效性。

 

企业需要通过知识管理,综合应用知识积累、分类、共享、应用推广几个方面的方法、技术和机制,建设和完善企业知识体系和知识获取渠道,来支撑在线学习平台对员工的持续有效赋能。


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