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怎样提升员工在企业培训平台学习的主动性?
发表时间:2022-07-11 来源:小鼎君 723阅读

根据业界的探索,想要提高企业培训平台的参与度、活跃度,我们建议从以下几方面提升学习主动性,并最终从整体上营造企业积极向上的学习氛围。

 

实用性

企业培训平台的内容设计应更加注重实用性,能够对学习者的学习、工作或生活产生切实的帮助。这是因为作为企业员工的学习者的首要学习需求是如何更好、更快地完成工作任务。

 

我们需要根据员工的岗位作业任务建设相应的内容体系,主要包括相关的基础概念与知识、作业指导手册、流程工具与表单、案例库、技能技巧类课程库等。同时,企业需要根据岗位体系所要求的胜任素质模型建立相应的课程体系。

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另外,如果我们能按照美国培训与学习领域专家Gottfredson&Mosher提出的“五个学习需求时刻”即:学习新知、学习更多、发生改变时、解决问题时、需要应用时,为学习者提供恰当的支持,那么在线学习的实用性,有用性将大大提升。

 

比如学习者在面临使用新的工具与设备、接触新产品、或者需要完成一个临时的、特定的且之前没有开展过的新任务等典型的场景时,我们可以通过在线学习的电子学习课程,让学习者掌握新的信息,或为新的工作技能提供支持;也可以通过在线学习设计一个训练模块,这个训练模块可以帮助学习者完成工作中的一些任务;或者可以设计相应的流程指引或者使用指南为其提供相应的支持与指导。

 

易用性

企业培训平台的易用性设计不仅要有良好的UI与UE设计,即通过友好的人和机器互动形成良好的使用感受,而且要注重学习本身的易用性。因为学习是一系列复杂的活动过程,在学习者进行学习进行看、听、理解、记忆以及应用的过程中,需要有相当多的支持性活动以帮助其更快更好地学习。


学习系统应该能够方便地为其主要的学习活动提供支持。如能够方便其设定学习目标,记录其学习进度,以便其每次开展学习时都能够从上一次的进度开始并提供目标进展的报告;能为其提供强化记忆的支持,如知识技能点的提示、练习与测试等;能够支持其学习成就的需要,为其展示积分、等级、排名等数据。

 

交互性

企业培训平台要能为学习者提供师生交互、学习同伴交互的机会和空间,消除虚拟环境的隔阂感,营造互助的学习氛围以产生良好的学习体验。这就需要有针对特定任务目标的小圈子如班级圈;针对学习兴趣与社会化的学习论坛;针对大的共同促进的共读类的共同学习版块;针对上下级或导师学员结对的辅导等。


综上所述,在线学习也必须尊重与符合成人的学习特点,即让成人能够感知在线学习有用,感知在线学习易用,能够与他人互动,就能极大地提升员工在线学习主动性,促进在线学习活跃与发展。


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