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员工在线学习平台该如何运营?
发表时间:2022-07-26 来源:小鼎君 704阅读

在线学习平台已经成为了众多企业的基础培训工具。目前大部分公司在用员工在线学习平台,但运营的比较好的公司寥寥无几,甚至有些培训经理抱怨他们公司的在线学习平台就是个摆设。在运营在线学习平台的时候一般会遇到领导期待高,但投入的成本有限,学员需求众多等等问题。

 

在运营员工在线学习平台的时候,我们首先需要了解运营的目标受众和运营目标,在线学习平台可以面向公司全员,也可以仅面向业务部门或者技术部门人员。刚上线不久的在线学习平台,需要面向公司全员的运营,让大家了解平台的使用及培养员工的使用习惯。如果是已经比较成熟的在线学习平台,则更多的配合完成全年的培训计划。

 

刚上线的员工在线学习平台更让各位培训经理们头疼。由于员工对在线学习平台有认知的偏差,很多人完全不了解在线学习平台是做什么的,一向反感培训的员工会积极配合使用新的培训工具吗?

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所以在上线初期,在线学习平台运营的主要目标是先让大家了解、认识这个新的培训工具,让公司的员工逐步学会使用起来。


对于新上线的在线学习平台,一般会经历3个月到一年不等磨合期。运营开始之前,我们建议客户包装自己的平台,在登录页、首页进行背景图或者logo等设置,让在线学习平台拥有个性的特征。准备好在线学习平台的内容后,我们先开始小规模的试运营,让某一个部门先尝试使用起来,然后再进行阶段性的推广及拉新活动。促活拉新的活动的方式很多,目前比较常用的方式有5种:

 

1、与绩效或晋升挂钩

 在运营的初期,有的公司会通过强制员工完成相应的在线课程,完成课程后才能有相关的绩效或者晋升。


2
、合规培训或考试

合规培训或考试一般都会有强制要求,必须在某个时间点前完成,并且培训结果可能会有公司监管部门或行业监管部门来检查。在线学习平台上线运营初期,通过这类在线合规培训或考试的举办,既可以培养员工的使用在线学习平台习惯,又可以获得培训的完整记录。


3、年度学时要求

公司可以通过每年年初制定年度学时要求,逐步培养员工使用在线学习平台的习惯。在功途在线学习平台里,员工可以随时查询自己的年度学时获得情况,部门管理员可以随时查询本部门员工的年度学时汇总,公司管理员也可以随时查询全公司员工的年度学时汇总。公司管理员定期公布各部门统计数据,由各部门管理员自行督促本部门员工。


4、基于内容的运营

基于内容的运营,主要为我们的员工提供他们喜欢的学习内容,从他们的兴趣及需求着手,用内容吸引用户、留住用户。

                                              

 5、活动拉动宣传

项目类型的运营活动繁杂多样,每家公司的情况不同,所策划的内容也不太相同。我们一般建议以营销思维运营,项目可大可小,甚至可以制定一个全年的推广计划。对于任何一个活动进行,我们都需要进行活动规划,活动设计、学员招募、活动跟踪、活动收尾及复盘思考。


在进行活动规划及设计的时候,我们应该注意内容贴切内部的培训内容,通过多与员工们多沟通,挖掘他们的实际需求。在学员招募阶段,多渠道并发,可以安排全方位的视觉式轰炸式的宣传。通过内网 、钉钉、工作群、朋友圈等多种线上渠道推广活动,并且在办公室、食堂、电梯间等等线下场地张贴对应的活动海报。在活动中,让用户在学习中收获成就感,获得持续学习的动力。


活动结束后,通过学习证书、赋予特权、学分激励等充满荣誉感的激励方式,激发学员对学习项目的重视,让学员真正参与到学习项目中。我们还需要对活动进行复盘,通过复盘能够看到自身的不足、用户的喜好、为下一次活动做好准备。


运营好员工在线学习平台确实不容易,但我们要通过一次一次的探索,挖掘员工的需求,逐步让员工从理解到接受到逐步执行。

 


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