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如何准确划定企业在线学习平台数据运营目标?
发表时间:2023-11-27 来源:小鼎君 431阅读

我们在做企业在线学习平台数据运营这件事情的时候,是需要具备一定的逻辑性、推理性和辨别能力的,在逻辑性方面要求我们在做数据运营的时候的思路是清晰的,能够对层层的数据分析有一定框架以及条理。

 

在推理方面主要指的是我们在分析数据的时候,要明白产生这个数据结果的前因和后果,甚至还要在必要的时候,去对数据进行进一步的细化分析,从而去推导出根本原因。在辨别的方面是我们需要对异常数据有所取舍,对核心数据和非核心数据的分析重要性有不同程度的重视。而且需要根据实际的事件、环境等等这样的因素来客观的阐述与我们数据分析结果相对应的结论。

如何准确划定企业在线学习平台数据运营目标?-问鼎云学习.png

 

我们问鼎认为一个描述清晰的方向,准确的企业在线学习平台运营数据分析目的的表述中,它至少要包含被分析的对象及其对应的事情、分析的范围以及界定条件这么4个部分来组成的。

 

那么企业在线学习平台数据分析的对象可以有哪些?相对应的事件又分别是什么?以及在范围方面,哪些表述算作范围?又有哪些维度的词汇是属于条件?

 

我们先来看运营数据分析的对象,和它相对应的事件是什么。一般情况下,我们在数据分析时通常也就是将平台资源、活动以及学习项目,还有平台本身等等这些作为数据分析的对象,那与分析对象相对应的就是我们要分析的具体事件了。

 

比如在资源方面,与其相对应的事件就包含了访问、报名、学习、完成到评价这整个业务流程中的各个环节。在活动方面,与其相对应的事件就是访问、参与、完成以及到最后的分享。在项目方面,它的事件呢也就是包含了访问到报名到调研、学习、考试、作业评价整个流程的各个环节。在平台方面呢我们可以用来分析的事件就会更加侧重于行为这一个维度,所以与平台相对应的事件可以有激活、登录、学习、考试、练习、分享以及互动这些内容。

 

我们接着来看企业在线学习平台数据分析目标表述中的分析范围主要指的是什么?

 

根据当前互联网中对数据分析比较主流的认知和我们企业在线学习平台所处的应用环境的特性。我们问鼎认为数据分析的范围至少要在人群、区域以及时间这三个方面上有所界定,其中在人群的范围中,我们可以按照岗位、族群、岗位序列、年龄、性别,以及他们在平台上的等级等等这些属性来进行范围的划分。在区域的范围中,常用的区域范围可能就会是机构或者是分子公司这样的划分,也可能会有地域分布的划分,或者是以业务单元来为单位的这样的划分。但时间的划分中,比较通用的也就是按照日、周、月、纪念这些时间段去做划分。

 

我们已经将企业在学习平台运营数据分析的对象、事件范围和条件、所包含的内容以及所适用的情况做了一个整理,大家可以看出数据分析的对象、事件和范围这三者是可以相互适用的,比如人群的范围,它适用于我们对任何一个对象的任何一个事件的分析之中,区域的范围、时间的范围也是这样的。但是在条件限制方面,根据分析对象的不同性质,限制性条件也会有不同的因素和不同程度的适用性,比如形式、时长、渠道、类别、讲师等,限定条件还有很多种,这个大家可以根据自己在实际的环境中来做具体的配置。

 


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