随着移动互联网技术的发展,越来越多的人将目光停留在在线学习上,将线下培训转移到企业在线学习平台的现象也越来越普及。如今搭建企业在线学习平台方法一般是两种:自主研发或寻求市面上成熟的在线学习系统。企业研发一套成熟且功能全面的培训系统并不容易,研发周期、人工成本都是需要考虑的问题,所以不论大小企业,都倾向于将搭建工作外包出去。
市面上可选的产品很多,如何选择适合的企业在线学习平台呢?如何评估平台有效性?相信这也是大多数人感兴趣的问题。选择学习平台就像是一次投资,部署初期就该对平台进行正确的选择和评估,如果使用者觉得体验糟糕,进而排斥线上学习,那将带来负面的影响。为了帮大家解决这些问题,小鼎整理了平台选择的6个要素,帮助大家在选择企业在线学习平台时有清晰的判断~
要素01——课程设计
课程设计是第一个需要考虑的因素,平台的内容是否有科学设计的模型支撑,是否处理了内容的体系化和碎片化,课程之间的逻辑是否清晰,内容处理是否得当...不管任何课程,一定要设定清晰的学习目标,同时按照学习目标进行设计,这样才能达到更好的培训效果。
要素02——互动设计
接下来是互动水平,跟传统课堂培训相比,在线学习缺少了面对面的交流,在学习效果方面很难把握,而适当的互动功能能提升平台的体验,带动学员的参与感。这些互动设计不仅包含点赞、评论等小功能,嵌入培训全流程,根据价值链的不同环节设计O2O结合也能带动平台与学员的交互感。
要素03——UI视觉冲击
就像一篇好的文章需要标题包装,一副好的油画需要画框装饰,平台也需要较好的视觉体验,如今大家对于美感要求越来越高,好的视觉感可以提高产品的使用率,给到用户心理暗示——“这个学习平台的质量不错”。而如何选择合适的界面设计,需要看公司的特色和群体特征,如果是一个互联网公司,且大多是90后成员,简约科技风的设计无疑是个不错的选择。更受喜爱的产品也可以减轻推广运营的压力。
要素04——技术功能
技术功能在企业在线学习平台中可以分为5个方面:
①导航和内容界面:导航是否醒目,内容分类是否清晰,能否让用户快速上手使用,多余的操作都会影响学员的体验。
②内容显示和声音效果:文本和声音是否合适,在不同的平台是否都能适配,还有快进、倍速等功能。
③离线功能:在线学习是否方便所有学习者学习,如果不能上网是否有离线功能。
④超链接和文件:链接是否可以带领学习者到他们想到的页面,外部超链能否满足学习方便的功能。
⑤学习管理系统和帮助:学习数据能否共享到学习管理系统,让管理者对学习效果有准确的把控,统计分析考核:这样的学习是否能帮助他们解决问题,能否根据需求提供相应的资料。
要素05——平台成本
接下来是成本的考虑,也就是平台的性价比,采购成本和维护成本都是需要考虑的,根据企业的学习目标来确定培训成本。计算现有的学习计划实施的成本,再计算评估后的在线学习项目成本,结合这些数据你再权衡平台的成本。此外线上学习有一个特点,它是可以重复利用的,前期开发成本可能高于常规培训的成本,但随着使用频率的增加,投资回报就会慢慢显现,所以计算成本时这也是需要考虑的。对于很多中小企业来说,考虑成本情况,采用时下流行的SaaS模式也可以满足培训要求,成本恰当也是一个不错的选择。
要素06——口碑和保障
既然是选择外包服务,承包公司的口碑和保障也是要参考的,而口碑可以看历史的客户案例,有哪些长期合作的客户,其他客户在线平台的使用情况,同时看他们解决客户问题的能力,这些都是口碑的强有力体现。口碑和保障很多时候都是一体的,不过也要做好功课,其售前售后服务工作是否到位,响应速度和服务质量如何,是否能提供成熟的行业垂直领域解决方案等。
当然上述这些要素也只是常见需要考虑的地方,也需要根据公司本身的情况和需求来进行考察,例如某种特定功能,某种特殊应用场景,所以选择企业在线学习平台时一定要充分筹备,为员工带来最好的在线学习体验。
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