400-100-7350
首页 >资讯干货 >干货分享 >企业在线学习运营的本质是什么?
企业在线学习运营的本质是什么?
发表时间:2022-05-07 来源:小鼎 114阅读

 

在对企业在线学习运营进行定位之前,我们必须要了解在线学习运营的本质。我们知道,互联网产品可以按照用户需求进行分类,如图所示。

11.png


按照用户需求分类的互联网产品类型


从图中可以看出,社交类平台具备着先天优势,用户关系强度最大,同时在用户心中,产品的可替代性也最低。平台类、游戏类的产品用户关系强度比较低,产品可替代性也比较高。像是“得到”这种属于内容类的在线学习产品,它的用户关系和产品可替代性都比较稳定居中。


那么问题来了,作为与“得到”这款产品类型基本相似,我们的企业在线学习平台,该怎么运营,才能维护住平台与用户之间的关系,以及降低我们在用户心中的可替代性?要解决这个问题,我们首先要了解C端内容型平台底层运营逻辑。


22.png

C端内容型平台底层运营逻辑


对于C端内容型平台的运营,内容、用户及分发模式是内容型平台的运营核心。其中,内容部分包括着内容的数量、质量、形态、品类等等;用户包含了内容生产者、内容消费者两大类;分发模式中,也考虑到了被动的推荐、主动的搜索、以及半主动的关注,这几种内容分发模式。


企业在线学习平台是属于内容型的产品,但是值得注意的是,企业在线学习平台是有着不同于C端内容型产品的独特性,就是它是在B端环境,也就是在我们企业这个大环境中,具有C端性质的内容型产品。所以,企业在线学习运营的本质也就是要在纯C端的内容型产品注重用户、体验和需求的运营逻辑的基础上,更要具备B端产品的特性——即逻辑、链接和效率。


 

33.png

 企业在线学习运营的本质


逻辑指的是企业在线学习运营需要具备多流程、多方位、多阶段统筹兼顾的条理性;
链接指的是企业在线学习运营需要具备链接组织中不同人群、不同场景、不同需求的意识;
效率指的是通过流程优化、工具给予、赋能辅导等等运营思维,来提升企业的培训效率。

企业在线学习该如何规划与运营,未完待续,请听下回分解……

深圳市问鼎资讯有限公司成立于1996年,总部设于深圳,多年来专注企业人才培养,并于2006年进入在线学习领域,自主开发出国内第一款商用移动学习APP,现今已形成了以提升组织绩效为目标,集培训、咨询、在线学习平台搭建、运营支持、内容服务于一体的专业人才培养解决方案,欢迎有需要的客户随时咨询


问鼎云学习,大企业信赖的人才培养与发展专业平台
友情链接:
400-100-7350
wdxuexi@wunding.com
深圳市南山区科技园紫光信息港C座8楼

关注微信公众号
获取更多培训干货

粤ICP备07037912号-8 Copyright © 2012~2021 问鼎资讯 Inc. All rights reserved 工商网监 电子标识
获取课程清单
确认申请
获取培训方案
确认申请
免费体验在线学习平台
确认申请