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解密企业培训课程结构设计,这四个原则要牢记
发表时间:2019-12-24 来源:AACTP 4835阅读

对于企业培训师而言,最重要的能力是培训课程设计和开发能力。所谓培训课程设计,就是对培训内容进行整体规划的过程,其中课程结构的设计是重中之重。课程结构设计好比建造一座大楼前画的设计图纸,如果设计图纸不完善,后面就会出现大问题。

培训课程结构可以帮助培训师厘淸逻辑,提高授课时的流畅性。今天,就来解密一下企业培训课程结构设计,以下四个原则要牢记。

解密企业培训课程结构设计,这四个原则要牢记

1、紧扣主题

企业培训课程结构应围绕主题去展开和设计,主题的方向和范围直接影响结构的框架和设计的复杂程度。

比如,“微信营销”和“创新型微信营销”这两个课题虽然都是讲微信营销的内容,但它们主题侧重点显然不同,前者重点在微信营销,而后者重点则在微信营销的“创新”上。又如“高效沟通”和跨部门沟通”这两个课题虽然都是讲通的,但它们的主题范国却不相同,前者范国较大,后者范围小。

因此,培训课程的主题会决定课程的内容,在设计这些课程结构时,不随意把一些与主题不相关的内容随意堆砌上去。但是需要注意的是我们还要留意课程结构涉及的内容是否将课程目标的内容涵盖进去。一旦发现课程结构的内容没有涵盖课程目标的内容,必要时我们需要修改标题,扩大标题范围。

2、联系培训对象

企业培训课程结构的结构就是课程的内容框架,它包括学习者需要学习的全部内容。很多人在进行课程结构设计时容易走进一个误区,认为只要把学习的知识罗列出来就可以了。

比如,有些课程是讲产品知识的,课程设计者经常把产品手册照搬到课件上去。从知识的完整性来讲,这似乎没问题,但是大多数产品手册描述的是产品的基本信息,而不同工作岗位的人员来听这些产品知识的目的却是不同的。也就是说,销售人员、维修人员、服务人员等对这些知识的应用各不相同。

不可否认,核心知识应该是课程内容的一部分,但从听众的角度来讲,我们设计课程时还应该考虑学习者在运用这些“知识”时的“态度”和实际工作中应具备的操作技能。课程的结构不是简单的知识内容的排列,它需要更多考虑学习者,让内容与学习者的工作联系更紧密。

企业培训课程结构设计应注意内容之间的关联

3、内容之间的关联

各种逻辑顺序有很多,但内容之间的关联非常重要。培训课程结构设计的一个重要环节,就是考虑模块和模块之间、内容和内容之间的逻辑顺序。某些内容之间的逻辑不仅应考虑“顺序”问题,还需要考虑前后的“呼应”问题。

比如,在“员工职业化”课程的第一部分,培训师讲授了“职业化的意义”,接下来分别讲授“什么叫职业化”和“如何做才算职业化”。在第一部分“职业化的意义”中详细讲了“对企业的意义”、“对个人的意义”,第二部分重点讲授了“职业化的定义”、“基本要求”,最后一部分“如何做才算职业化”详细讲了怎么做的几个要点”。

这种结构在逻辑上问题不大,但从授课效果来考虑,特别是第一部分“职业化的意义”,学习者在听的时候容易觉得是“讲大道理”,职业化的意义不讲大家也知道一二。

因此,建议在第一部分不仅要讲意义,还要加入职业化进程中“有什么误区,常见的问题是什么”等内容。这样一来,第一部分的标题应有所调整,可以用“职业化进程中面临的挑战”作为标题,一方面能够有效地“联系听众引导学习者深度学习,另一方面可以为后面“正确的做法”埋下伏笔。内容之间的关联是结构设计中非常重要的细节问题,需要精心设计。

4、关注应用

无论讲什么样的课程,我们都希望给学习者带来工作上的指导,所以课程结构搭建应关注应用,即课程结构下的课程内容要紧密联系学习者的实际工作,并能对学习者的工作有所启发,并能应用到工作中。

此外,课程结构的搭建还需要考虑“课程目标”,课程目标中的“知识、态度、技能”的内容,都需要在课程结构的某一部分体现。这也可以为上面所说的“联系培训对象”“关注应用”提供依据。

以上就是企业培训课程结构设计的四大原则,希望对大家有帮助!

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