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如何做好有效培训教学设计?教你概念建模六步法
发表时间:2019-09-23 来源:培训杂志 5819阅读

在培训教学设计时,你还在用条目的方式,对课程框架、知识要点做简单罗列吗?是时候改变了!

本文教你只用Get“概念模型”一招,就能让学员借助图形,将知识点长期留存在脑海中。话不多说,一起来感受一下!

1、揭开“概念模型”的真容

“概念模型”的本质是概念的集成和图像化,因此,我们首先要了解概念与图像这二者与概念模型的关系,在此基础上,探究概念模型之于培训的价值。

(1)什么是“概念”

所谓概念,就是指出复杂事物各基本要素之间关系的知识,这些关系包括分类、结构,以及相互作用。随着关系的深入,概念模型愈发复杂,表达的内涵也更加丰富。

“分类”是最简单的阐释各要素之间关系的形式,对应的也是最容易构建的概念模型。比如,培训工作中常见的目标管理工具SMART原则,它的概念模型借助一个“被平均分成五部分的圆”来呈现,每个部分没有轻重先后之分,没有相互制约关系,简单明了地指出了目标管理应该关注的五个基本要素。

如果概念模型能够呈现事物各要素之间的结构关系,相对而言更完善。例如,“房柱图”就清晰地呈现了基础、支撑、顶层各要素之间的结构关系。

房柱图

概念模型如果能直接反映要素之间的因果、转化、制约、平衡等相互作用,则再进一层。比如,“情境领导II”这门课程的整体模型,不仅反映了员工不同的发展阶段、领导类型的四种分类,也形象化地借助二维模型反映了不同领导形态的内在含义差异。同时,它还通过颜色的对应和钟形曲线,反映了员工发展阶段的动态变化和对领导形态的决定作用。

“情境领导II”整体模型

(2)巧用“隐喻元素”

从上文可见,构建概念模型离不开图像的辅助作用。图像形成过程中常会用到一些基本的隐喻元素,这些元素的变形与组合又能形成新的隐喻。构建模型时,如果能很好地利用这些隐喻元素,本体和喻体就能实现最佳匹配。

概念模型中常见的基本隐喻元素

概念模型一方面能帮助学员快速建立整体印象,方便记忆理解;另一方面也能为培训师阐述复杂内容提供依凭的结构。因此,合理运用模型能让培训师切中要害,学员一点就通,甚至可以进一步扩展学员对复杂事物的理解。

2、Decode:概念建模六步法

在具体操作过程中,我们可以通过Decode六步法逐步构建概念模型。它由一个U形试管构成,隐喻这一过程是一个思想试验。

Decode概念建模六步法

起点(Define question)和终点(Evolution)两个步骤是明确的、外显的,需要沟通和逻辑;而过程相对是模糊的、内隐的,并无一定之规,往往需要感受和想象,因此有了试管液的外显和内隐分层。

整个过程用英文首字母串成“decode”一词,方便关联记忆,也有解码复杂问题概念的引申意义。

(1)锁定问题方向(Define question)

在建模前,我们首先要明确,所要建构模型的知识属于什么范围的话题,需要解决什么问题。在此基础上,才能进一步进行概念建模。

(2)收集归类信息(Explore & emerge)

信息可能来自访谈记录、头脑风暴、现场观察,或专家意见汇总,这些信息多而杂,我们需要“合并同类项”,并以卡片形式呈现,方便构建模型时随时调取相关内容。

(3)要点分类与调试(Classification & connection)

这一步,需要将无目的的、简单分类的信息再次归类,并尝试提炼信息组合的归类名称,解释组合之间的区别、制约、因果等各方面关系。当然,这一步可能需要不断切换维度,重新分类组合,从而寻找到最准确的关系表达。

(4)选择合适模型(Opt for symbol)

分类总结后的信息可能依然是凌乱的,可以进行多方面解读。此时,我们需要选择一个最想表达的切入点,可以是时间视角、空间视角,也可以是程度视角、因果视角等。

选定后,果断舍弃不在这个切入层面的信息,即使这些信息富有深刻的洞察意义。之后,从基本隐喻元素中选择一个最佳模型或模型组合,来象征表达信息之间的关系。然后重新考虑模型内各要素的颗粒度和相互关系,做出调整优化。

最后再考虑那些舍弃掉的信息,是否能补进模型中,以增加模型对概念的多维解释能力。

(5)草图试讲,丰富模型(Demo model)

模型建好后,需要分别找“内行”和“外行”的人寻求反馈。如果内行觉得模型有助于更好地讲解相关知识,外行觉得模型有助于更好地理解记忆,则说明概念模型基本过关了。当然,过程中,我们还会收获更多有效信息,丰富模型的建设。

(6)修改进化,发现新知(Evolution)

概念建模如果没能达成目标,或者现实情况发生变化,我们则需要跳出原有框架,重新寻找最佳模型。这一过程,可能是从之前任一步骤切入,重新思考。

如果模型已经达到可清晰表达的目标,那么我们需要进一步审视,模型是否给我们的培训内容和形式带来了不一样的设计灵感,并由模型衍生出不同的学习活动。

其实,构建概念模型,本质上是对一手经验的归纳总结和洞见解释,需要构建者在左右脑思维方面有灵活的切换能力。

如何做好有效培训教学设计

总体而言,首先,培训者需要提出好的问题与探索方向;其次,时刻注意回到问题的现实层面,信息收集环节不能闭门造车;最后,选择一个最佳的基本隐喻元素,一个凝练、形象、含义丰富的概念模型便由此产生。

现在,你能做好有效培训教学设计吗?

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(本文源于转载,原文为“教学设计如此艰难,“一招制敌”的神器必须人手一份”,版权归原作者所有,如有侵权请联系删除!)

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