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如何提高移动学习平台用户激活率?给你几点建议
发表时间:2019-09-20 来源:网龙多学 5447阅读

越来越多企业青睐于移动学习,并纷纷建设移动学习平台,把传统面授培训转至上线,方便员工随时随地进行学习。但别以为移动学习平台上线后就完事了,最重要的是建立合理的运营机制,激发员工的学习热情。其中,通过运营提高用户激活率,就是移动学习平台上线初期的重中之重。那么,如何提高移动学习平台用户激活率?给你几点建议!

1、做好培训需求调研

移动学习平台的最终使用者是企业员工,所以对员工学员整体的岗位属性、年龄层、喜好、平台使用体验做充分而全面的调查,是后续开展平台各项运营规划的第一步,有利于进行内容资源的选择、制作开发、外部采购、优化更新、上传发布。

如何提高移动学习平台用户激活率?给你几点建议

进行培训需求调研时,最简单就是采用问卷的方式,还可以配合适当的实物或虚拟奖品,激励员工更积极、及时、完整的提交调研问卷。

移动学习平台的运营要以“内容为王”,通过持续增加用户最迫切想要学习的优质课程资源,满足用户的学习需求,从而拉动用户学习,提升平台内容粘度。不过,移动学习平台上线初期往往没有充足的内生课程,那怎么办呢?

(1)OGC课程补充

通过移动学习平台服务商,采购一些合适的通用课程,丰富移动学习平台课程资源,是一个不错的选择。

(2)业务要点凝练

挖掘企业内部各部门的业务内容,帮助其梳理业务经验、凝练业务知识、萃取业务要点,最终将其开发为平台在线课程。

(3)典型案例经验分享

与企业内部各业务部门、分支机构合作,收集其优秀业务案例,为其开发为在线课程,促进组织经验沉淀。

(4)微课大赛活动

通过微课大赛发动企业全员参与学习资源建设,通过赛训结合的方式,集中产出和沉淀学习资源,助力企业高效沉淀一批优质的微课。

3、搭建学习平台激励基金库

对于预算资金比较充足的平台运营团队来说,重点在于根据一周年的周期规划好抽奖、兑换和社交模块主题活动的活动频次和单次奖品预算。

搭建学习平台激励基金库

而对于资金预算比较紧张的运营团队,则可从企业福利体系资源、市场部置换资源、学员荣誉激励等角度规划对平台学员的具体激励方式。

4、设置好平台的激励机制

在平台内容、运营资金都规划好之后,接下来的一件重要事项就是需要企业根据自身情况搭建一个匹配企业运营目标的激励机制,通过对“金币”、“经验值”、“学分”3个元素巧妙的组合应用多方位的激励平台学员的学习和社交互动行为,让学习平台保持理想活跃率的同时,也能持续保持良好的学习完成率和学习考核效果。

5、规划好最有效的宣传渠道

在平台有了好内容、有效的激励机制后,如何有效地将平台玩法向学员宣传到位就成了最重要的议题。运营人员在平台上线前需做好宣传物料规划、宣传执行和宣传输出物。

6、策略符合企业文化的预热活动

最后一个重要环节就是通过主题各异的热度活动在学员心中怒刷存在感,诱发学员对平台使用的强烈兴趣,促使学员在平台上线首页内即完成平台安装和首期的课程学习任务,常见的有效预热活动主题主要有以下几类:

(1)PK类活动

以学员学习完成课程数、学习平台在线时长、学习平台上线率、话题组获赞数、问答社区参与积极度等重要指标为PK指标开展的PK类活动。

策略符合企业文化的预热活动

(2)学员参与度较高的活动

让学员参与到平台上线的某个环节中来,比如学习平台LOGO设计大赛、学习平台slogan征集大赛、平台形象人海选等。

(3)激励属性的活动

通过额外的金币奖励、物质奖励激励学员连续登陆平台学习,比如21天打卡学习活动、话题组学习心得分享活动、问答社区“知道达人”活动等。

问鼎云学习成立于1996年,23+年深耕企业培训行业,依托领先的研发技术与专业的运营能力,为企业提供体系化和智能化的在线移动学习解决方案!

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