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培训是什么?这个问题我思考了八年
发表时间:2017-04-05 来源:本站 8479阅读

“一千个人眼睛里有一千个哈姆雷特”,一千个培训人眼里有一千种培训的定义。培训,它到底是什么?

作者:张毅 

来源:训讲堂


正如“一千个人眼睛里有一千个哈姆雷特”,每个人的经历、学历、眼界、价值观的不同,所以同样一件事物在每个人眼中实际上是不一样的。这并不代表对错, 但一定程度上已经决定了你做这件事情的结果。


培训从业8年多来,随着培训工作的深入,“培训是什么?”这个题目也有了越来越多的答案,今天和大家一起分享:


一、培训是福利?


这大概是听到的关于培训是什么的最多的答案,因为我们发现大量的企业再招工的时候将本企业提供系列的培训列入了员工福利;我们发现大量的企业培训追求越来越豪华的酒店,越来越标准的场地,越来越精细的服务;我们发现大量的企业领导会给下属承诺,如果做得好,就给你一个什么什么的培训。


可是,培训,真的是一个福利吗?


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从员工的角度,这么理解没有问题。但是从企业的角度、从培训管理者的角度,这样来理解培训就有失偏颇了。如果我们作为管理者也这么认为,那不好意思,企业效益不好的时候第一个削减的就是培训部门的经费。


事实上,培训是一种经营行为,他是企业的第二条生产线。 企业最重要的是人,我想这一点已经得到了所有人的共识,而我们再深入一步,企业最重要的是企业人,比如海尔需要“海尔人”,联想需要“联想人”。而企业人那里来?市场上永远招聘不到,大学里也永远培养不出来,只能靠企业自身进行培养,这才是培训真正要做的事情。


我们明白这一点,就能够知道培训决不仅仅是福利。


二、培训是造血?


上文所提的培养企业人的时候,大家自然会想起一句话“招聘是输血,培训是造血”,那培训是造血吗?


对,但不全面,培训有三个功能:


  • 第一个功能是复制,复制这是培训最基础的职能之一,只有复制才能传承,企业在发展中的优秀基因就是靠培训这个造血功能来保留并发扬的。

  • 第二个基础的功能叫“纠偏”,培训真正要支持业务的发展要和绩效结合,因为绩效是公司关注的焦点,同时也是对市场、业务最直观和快速的反应,发生绩效差距,进行差距分析,我们找出其中的培训可以支持的地方,这个功能就是纠偏。

  • 最后一个功能叫进化,这往往通过企业的领导力发展来实现,当企业发展到瓶颈期,也是我们企业内部管理者特别是高层管理者的瓶颈期,要突破这个瓶颈要靠培训,引入外部的优秀课程,优秀企业交流,优秀老师来实现,在企业中可以支持企业进化的部门除了战略管理部门,就只有培训可以达到这样的功能。


造血可以做到复制,一定程度的纠偏,但是完全做不到进化,所以说,培训是造血也是不全面的。


那么,培训究竟是什么呢?


三、培训是提升及展示自我的平台


培训可以给你创造一个机会,可以给你创造一个舞台,你可以成为学员来学习,也可以成为一个老师站在台上分享。他是一个你提升及展示自我的平台!


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对于绝大部分员工来说,他都希望能够胜任他的工作并能向前一步,而我们这个社会的发展又日新月异,可能今天引进一条生产流水线,就要优化一部分员工,并且掌握新的生产工艺和方法;他希望能得到他人的认同,可以成为一个在别人眼里有分量的人,而事实是可能他始终被埋没在人群中。


而这个时候,培训,则给了他绝佳的机会。


四、培训是管理工具


作为一个企业管理人员,他需要做三件事情:


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