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游戏化学习的五大关键应用点


现代社会,一切公众话语都日渐以娱乐的方式出现,并成为一种文化精神。在培训领域,游戏化学习以其用户体验度高、有趣互动等核心要素赚足了教学设计师们的眼球。然而,游戏化应用仍像海市蜃楼一样,让无数培训师望而止步,毕竟大多数人只知道游戏化学习有趣好玩,真正懂得如何实施应用的很少。

 

11月24日上午,在移动学习前沿网站主办、问鼎资讯承办的2014企业移动学习峰会上,韩国Nolgong公司CEO Seung Taek Lee(英文名Peter)先生为我们分享了《游戏如何让学习无法抗拒》的主题演讲。他结合本公司实施的成功游戏案例和20年的游戏设计经验,为我们分享了在游戏化应用方面的心得体会。小编整理演讲资料后,总结了游戏化学习的五大关键应用点,希望能给培训管理工作者一些参考,也欢迎业内人士积极参与讨论。

 

>>>游戏能带来学习乐趣

 

 

在大多数人的刻板印象里,"学习=枯燥"。然而,在peter看来,在成人培训过程中,一群学员在玩游戏时会显得特别投入,协作水平非常高,也能摩擦触发出诸多奇思妙想。简言之,游戏化可以带来乐趣。在这个过程中,游戏并不仅仅用于团队建设,而且能够作用于商业发展的方方面面:市场营销、提高生产率、技术创新、提高顾客参与度、增强团队协作效率等等。

 

>>>游戏能激发学习参与感

 

 

在Peter设计的名为MoMak的手机游戏中,我们了解到:与传统课程的参与度相比,游戏化学习能够展示激情,让学员做到100%的参与。一般人会认为,"有奖游戏"更容易刺激人参与,但peter相信:游戏参与度本身来自学员自身的情感要素,奖励并不是最重要的因素。在他看来,游戏的奥秘在于赋予玩家的自主性和掌控感,继而激发起其持续的兴奋感。当然,这也是很多人玩游戏上瘾的奥秘。游戏化思维的秘密也在于此,要让顾客、员工、利益伙伴融入企业设计的"游戏"之中,赋予他们更多类似的有意义的选择机会。

 

>>>游戏与规则的辩证统一

 

 

在大多数人看来,规则给人的感觉是限制,是枯燥的;而游戏却是很有趣的。规则,是让人不要干什么,而游戏则是鼓励让人去做什么。

 

然而,没有规则,只能是纯粹的玩,不能算游戏。正如peter所说,"Play is paly, game is more than paly."因为玩是随心所欲的,没有任何规则的限制,而游戏的必要条件之一就是规则。值得注意的是,游戏是一个体系,在系统中有玩家参与,并且被设计了人为的冲突,但所有的这些必须建立在规则之上。此外,游戏本身也需要一个可量化的结果,这个特点使得其在学习领域的应用成为可能。

 

举例来说,直接给学员一张白纸,让他们画画,他们自然会纠结需要画什么。如果让学员画一所房子,虽然每个人画的结果不一样,但都能画出来。这说明:有时候,限定因素也能起到激励作用。同理,在做游戏化学习时,给予学员充分自由去学习,这种方式的结果往往不理想。如果给一些限制条件,他们反而还能学到一些知识。

 

>>>LXD理论:关注失败者体验的设计

 

 

在游戏的一般情境中,每个人都想成为赢家,于是传统游戏都是基于赢家的体验设计的。但对学习活动来说,我们更需要关注失败者的学习体验,韩国嘉宾peter所提出的LXD理论(loser experience design)更关注大多数人的实际学习情况。

 

在他看来,培训管理工作者需要思考怎样设置游戏规则来进行学习游戏。在这里,培训管理者需要有一系列科学的思维活动,需要思考学员每一步会做什么。每一次尝试都会有两个结果:成功了,游戏就此结束;失败了,学员就会反复尝试。然而,只有失败才会不断去探索,这就是游戏的本质。从这个意义上来讲,游戏里不断探索的过程就是学习过程。

 

>>>游戏场景,创造魔法循环

 

如何让学习内容更有意义?Peter提出了要设置有趣的游戏场景,创造魔法循环。他以阿拉丁神灯的例子告诉我们:一般来说,学员出于理性考虑,不会轻易告诉别人关于自己的真实感受。然而,在神灯的语境下,人们就会认真思考有什么真实愿望需要实现。在游戏化学习过程中,培训管理工作者不需要安排过多的学习内容,更重要的是能够将学员带入到游戏化的学习场景中。

 

传统课程学习的最大问题在于,所学知识与真实世界中的工作场景存在差距。因此,学员根本不知道怎么去应用所学知识,而游戏化学习的最大优势就是能够让知识嵌入到真实场景中。这样,在游戏化环境下,学习知识的过程本身就是在应用。从这个意义上来讲,游戏化学习能够有效提升知识转化率,提升学习效果。

 






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