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企业在线学习平台如何沉淀知识经验?
发表时间:2024-02-28 来源:小鼎君 178阅读

经验的浪费是企业最大的浪费。每一位员工在日常工作中所积累的经验和智慧,都是企业宝贵的财富。如何有效地将这些经验和知识沉淀下来,实现能力的复制和传播,成为了许多企业面临的重要问题,而企业在线学习则为这一问题的解决提供了一个有力的工具。

案例库功能是问鼎云学习企业在线学习平台的特色模块,不仅鼓励员工将自己的优秀经验分享出来,供更多人学习和借鉴,同时也为企业的知识管理和知识资产的积累提供了有力的支持。

企业在线学习平台如何沉淀知识经验?问鼎云学习.png


一、案例的上传与分享

首先,员工可以根据自己的工作经验和专业知识,按照知识类别和归属条线等分类,将案例提交到平台上进行分享。这些案例可以是工作中的成功案例、经验总结、问题解决方案等,内容丰富多样,涵盖了企业运营的各个方面。

二、案例的审核与公开

上传的案例需要经过上级的审核,以确保案例的质量和真实性。审核通过的案例将进入案例广场,对部门级用户公开。这样,不同部门、不同层级的员工都可以根据自己的需求,在案例广场中找到合适的案例进行学习。

三、案例的逐级公开与运营

根据企业的需要,可以设置案例内容的质量等级规则,实现案例从部门到公司到集团的逐级向上公开。这样,优秀的案例可以得到更广泛的传播和应用,同时也激励员工不断提高案例的质量。

四、专家评审与入库

为了确保案例的专业性和权威性,可以设立专家评审团队,对案例进行进一步的评审和认证。通过评审的案例将进入案例库,成为企业宝贵的知识资产。

另外还有一种方式,就是通过问鼎云学习企业在线学习的话题版块进行知识问答,经验分享,打造企业“知乎”,以问鼎某银行客户为例,通过话题版块,鼓励全体员工贡献自己的知识智慧。系统智能沉淀和后台甄选等手段,将知识以人气排行、精选推送等形式呈现在平台上,有效促进了知识的传播和应用。同时,他们还设置了基于知识贡献度的声望值和荣誉成就勋章,为不同等级的用户匹配了相应的特色权益,进一步激发了员工的参与热情。在短短一年左右的时间里,该平台就沉淀了约2千条高质量的内容,甄选出了约8百名行家用户,为企业的发展注入了新的活力。


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