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实战分享:企业培训中如何利用好微信


每一次科技的创新给人类带来便捷的同时更是一种生活方式、一种生活习惯的改变,让人与人之间的距离变得更短,信息变得更公开透明,传播速度变得更快。在互联网悄无声息的延伸到移动互联网时,最先拿到移动互联网船票的首当其冲就是腾讯了,微信短短几年的发展已经拥有超过6亿的用户,地铁里、公交车上、火车上等等,谓之:随地学习。吃饭时、起床时、睡觉时、上厕所时等等,谓之:随时学习。结合在一起,可谓真正意义上的随时随地学习呀。看完下面这几句对白后,各位君,在培训岗位上的您会有何感触呢?

  • 不看电视可以吗?可以。
  • 不完游戏可以吗?可以。
  • 不开电脑可以吗?可以。
  • 不玩麻将可以吗?可以。
  • 没有人陪可以吗?可以。
  • 不玩微信可以吗?你懂的。

 

既然大家都在玩微信,离不开微信,作为企业培训负责人,是不是可以借用微信这个工具为企业人才发展添砖加瓦呢?答案是肯定的,具体怎么做?我就与各位君一起品《如何利用微信做好企业培训》:

 

 

1、认证微信公众号:头像必须用公司LOGO,名称可用公司名称,也可用更贴切培训主题的名称。功能介绍必须用公司人才培养的标志性语句,好记不容易忘还得深入人心。其他相关资料相对比较简单,不一一分享。

 

 

2、要求公司所有员工扫描二维码添加公司培训公众号,需填写自己真实的姓名(工号)与所在的部门,甚至职位。各位君需按照公司组织结构在微信公众号后台做好人员的管理,便于后期自定义的培训信息与培训资料的分发。

 

3、建立一套切实可行的培训制度,需与传统培训、E-learning有机结合在一起,微信学习考虑的是如何有机的利用碎片化时间进行点的学习,特别适合经常出差在外或者公司业务上的人员的培训。温馨提醒:在无wiff的情况下学习,考虑到流量比较贵的问题,微信学习的内容及表现形式需要精心设计与策划,提升学习体验。

 

4、微信学习内容:适合于新员工的企业文化、公司规章制度、产品知识等层面的培训。同时也适合于业务人员的产品知识、业务知识、项目管理(案情分析、案例分享)等层面的培训。还适合于公司全员的大事件、每月动态、新产品、新政策等层面的培训。

 

5、学习过程管理,企业应该提倡员工不可一日不学习,通过群发功能每天坚持分享一个知识点,这个知识点可以是公司级的,也可以是部门级的,还可以是个人级的。知识点可以是公司提供,也可以由员工提供,如果是员工提供的培训素材经公司采纳的,一定要给予奖励,精神层面物质层面都要有,公司在培训制度中要有明确的体现。员工在学习的过程中有任何的疑问与问题,可以及时向小秘书提出反馈信息。

 

6、统计分析,各位君可以通过微信公众号后台查阅每天阅读量,转发量,分享情况。能够对每天的培训素材做一个非常公正客观的评价,通过后天数据分析可以看出,员工到底对哪些方面的培训知识点及技能提升感兴趣,哪一些培训素材又是质量比较好的比较高的等等。

 

以上六点完全基于微信的现有平台功能做的培训规划与实施,通过三个月的实战,我觉得效果还不错。有人问我,微信提供了开发接口,要不要做二次开发?我回答,在没有明确自己的需求之前,不要做任何的二次开发,先利用好微信现有的功能就可以,先做好第一步,第二部慢慢的自然就有了。不要想着一开始就要怎么怎么样,做一个周全的计划,按部就班的去实施,最终的结果往往不是很理想,而且劳民伤财。E-learning系统建设,我相信各位君应该有比较深的感触,轻应用,一个"轻"字,便是这个时代的象征。

 

利用好公众号还不行,还得利用好微信群。有人说,微信群太小,只能容纳几百人,我公司几千号人,几万号人,没法弄。我认为:微信为什么这么设计,一定是有道理的。人在一个时间内能够与多少个人沟通并且能够记得住对方的讲话,我相信微信是做了非常科学研究的。聊天都是这样子,培训就更难了,因为培训不只是信息的传递,更是从知识到技能的转换应用过程,所以人应该不是越多越好。利用微信群做哪些方面的培训与沟通呢?

 

 

1、打卡学习,每日主题分享:这个主题一定是员工发起并提供素材的,部门领导组织的。按照次序每一位都要做分享,匿名投票点赞。一周下来,点赞最少的或者点赞低于多少个的需要为群贡献点什么,作为群的线下活动经费。具体细节各位君可以开动脑筋根据公司情况进行策划。

 

 

2、时时在线交流:工作中遇到了任何问题,第一时间在群里发起(注意悬赏啦),不然大家才没有时间搭理你呢。悬赏了,大家都可以提供答案,但赏钱是由发起者以微信红包的方式或者嘀嘀打车的方式给到选择答案的那位提供者。这样不仅保证了答案的质量,还提升了回答问题的积极性,也体现出各自及团队的智慧与能力。在具体的运维层面还得靠各位君自己了,我只是点一点啦。

 

3、分享喜悦及战况:时时汇报当天工作中的好消息,今天搞定了那个客户,拿回来多少钱,提前完成绩效,研发出来一项新技术,产品又有创新,市场占有率增长X%等等。当然,在分享喜悦正能量的同时,也要理性的分析自身的不错,多为问题找方法,相信方法怎么问题多,大家一起在群里搞定。

 

微信,确实是一个非常不错的学习工具,就看各位君如果去定位它如何去使用它如何去发挥它的价值。工具本身也没有太多的好坏之分,还得看使用工具的人,有智慧的群体会让工具变得有智慧,人人都喜欢。最后,预祝各位君利用好微信做好企业培训。






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