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干货分享 | IBM企业混合式培训学习实战分享
发表时间:2023-03-29 来源:小鼎君 951阅读
企业混合式学习就是不拘泥于某种学习内容、形式、技术等,而是以学习者为中心,从调动学习者的积极性、主动性出发,把学习内容、形式、技术等有机地结合起来,从而达到更好的学习效果。

讨论企业如何开展混合式学习,我们可以来看一下IBM企业混合式学习实战案例:2000年,美国培训发展协会(ASTD)史无前例地同时授予IBM蓝色经理人项(Basic Blue for Manager)三项“卓越实践大奖”,这三项大奖分别是“电子学习技术大奖”、“组织学习大奖”、和“职场学习与发展大奖”。在ASTD的历史上,还没有哪一家组织的学习实践能像IBM蓝色经理人这样得到如此高的荣誉和赞赏。美国培训发展协会对于IBM蓝色经理人项目的评价是:通过运用混合式的教学手段与方法,蓝色经理人项目为IBM创造了非凡的业务价值,同时也为全球企业的职场学习与领导力提升提供了表率与典范。

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IBM 转型之后,新任经理多达3万多人,分布在50多个国家;随着转型后工作任务的变化,原有的提供5天教室训练学习项目已经无法提供为经理提供足够的知识和技能;但若增加受训天数,又面临多数经理人任务繁重,工作时间长,无法受训。于是IBM设计了新项目,增加学习内容并把学习时间扩展为一年,利用混合式学习方式完成。

IBM企业混合式培训学习实战分享项目分为3个阶段进行:
第一阶段:在线自学。此阶段为期26周,学习者每周只需进行2小时在线自学,同时以20~24人为单位组学习小组,每个小组都有一位资深经理督导,小组成员通过学习平台上的讨论区进行互动讨论。
第二阶段:实体教室训练。此阶段为期5天,着重于管理经验的传承,及高层次知识内容的讲解,让学习者实地运用第一阶段所学。小组成员因在网络已认识半年,见面后很快就会熟悉交流起来,共聚一堂不但强化彼此间的凝聚力,也为他们以后业务上的沟通、搭配奠定良好的基础。
第三阶段:工作应用与技能培养。此阶段为期25周,着重于知识及管理技能的应用,学习活动的设计是以问题导向和项目导向的方式为主轴,期望能加强学习者的深度思考与实务应用能力。同时每个受训的经理人都要自行撰写一份个人与公司的成长计划,并由其主管负责审核通过后,才算是完成训练。

从以上描述可以看出,IBM蓝色经理人确实是以学习者为中心,驱动学习自主与探索学习混合了多种学习策略;为学习者提供了一站式的多种学习资源;混合了在线、面授、工作应用等多种学习环境以及各种支持工具;同时采用了在线自学、模拟教学、小组学习、研讨学习、协作学习、导师指导等多种学习方式。

正是由于企业混合式学习模式的设计与成功实施,蓝色经理项目取得极大的成功。该项目实施三年以来为IBM节约培训成本8800美元,投资回报率达到22.48倍;同时参加项目的经理人学到的内容多出了5倍,而其达到胜任标准的时间却缩短了四分之一。由此我们可以看出,企业混合式学习相对于传统的课堂学习能够为学习者、企业带来更加良好地学习收益。
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