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企业培训系统的员工年度学习账单如何组织与开展?
发表时间:2022-10-12 来源:小鼎君 1407阅读

有趣的年度学习账单不仅能够增强用户对企业培训系统的黏性,还能够提起用户的分享意愿、引起用户转发,达到推广平台的目的。但如何策划、制作出一份能够引起用户兴趣的年度学习账单,是需要运营人员思考一番的。根据对既往年度学习账单实施经验的总结,问鼎建议年度学习账单的组织与开展,可沿以下思路与重点开展。

1.定内容

企业培训系统年度学习账单中的内容设计中,企业培训系统的内容最好是对用户有价值的、能够引起用户回忆与共鸣,让用户感受到企业培训系统的温度。通常情况下,年度学习账单的主要内容基本包含登录、学习、考试、互动这四个维度,每个维度中的内容又由关键数据项、对比项和相应文案这三个部分组成。

其中,关键数据项可分为极限数据和历程数据两类,极限数据一般表达的是最早、最多、最快等等之类的数据,用来引起用户对某个特定事件的回忆;历程数据主要指的是关于用户记录的数据,通过历程数据的呈现,间接的让用户感知到平台的价值。

对比项部分的设计,可根据数据的形式,选择做同一人的时间对比以突出用户的进步、做人群对比以满足用户的虚荣心,或者做人群归类以满足用户的归属感。

在相应文案的设计中,文案的风格可根据平台调性、呈现设计做相应的设计。文案的内容需注意的有两点:其一,账单首页、总结页的文案内容也要有吸引力,首页的文案内容可以通过对用户表达欢迎、说明账单立意、简要总结年度形势等等的方式,引导用户查看账单内的内容;总结页的文案内容可以是对学员关键数据的陈列、可以是一段温暖人心的祝福、也可以是几句鼓舞人心的话语,用以升华账单的立意。其二,不仅要考虑对老用户有数据的结果做匹配,还要兼顾到新用户空数据的适配应对。关于新用户空数据的应对,可以用文案做兼顾,也可以从账单的呈现设计上做兼顾。

2.定呈现

不仅个性化的数据、温暖的文案是打动用户的必备要素,其画面、互动等呈现的设计,也是决定用户能否陷入回忆、产生情感共鸣的重要因素。当然,年度账单的呈现,不一定是非要做的十分炫酷、十分精美,但是要非常注意体验和细节的处理。

由于数据的个性化和实时性,目前较为常见的年度学习账单呈现形式普遍是基于平台的H5页面,有分页式H5页面,也有长页式H5页面。分页式H5页面的优势是场景独立性比较高、每页不同的设计能够给予用户持续的新鲜感,与之相应的弱势也就是页面之间的联系性较差一点;长页式H5页面的优势是能够让内容具有连贯性,但弱势是会对画面、交互、动效等设计有较高的要求,否则容易让用户产生枯燥的感觉。

企业培训系统的员工年度学习账单如何组织与开展?-问鼎云学习.png


在确定企业培训系统年度学习账单的呈现设计时,无论选择哪种呈现形式、做的精美程度如何,都是可以的。但是,前提是要注意到企业培训系统平台调性的传递和用户偏好的满足,如果年度学习账单的风格与平台调性大相径庭,那可能就会使得年度学习账单偏离了本意;如果年度学习账单的风格与用户偏好相距甚远,那可能也会影响到用户对学习账单的接受度。

除了平台调性传递和用户偏好满足之外,在年度学习账单的具体呈现设计中,我们还需注意画面视觉设计、动效设计、交互设计的友好度。

在年度学习账单的画面视觉设计中,首页基本会呈现出这份账单的整体风格、账单标题及相关要素;开启页通常会采用与内容页相关元素的动效或内容页前提故事表述的方式,作为转场过渡的吸引点;内容页部分则通常采用风格一致的场景插画来串联起各维度的内容、延续故事的情感表达。

在年度学习账单的动效设计中,要考虑到背景音乐与账单整体的适配效果,各类音效、元素动效对画面起到的氛围烘托效果,以及页面转场或切换的顺畅体验。

在年度学习账单的交互设计中,最起码要对用户点击、长按、划动等常用的习惯交互方式做适应设计,尽量不要违背用户已经默认的交互习惯,从而导致用户流失的可能性增加。

3.定引导

当通过账单内容召起了用户的情感以后,此时也正是利用用户的情感,引导用户转化的好时机。所以,在年度学习账单的最后部分,通常也可以设计一些引导性的内容

一种引导目标是引导用户转发分享账单,扩大账单的宣传面,从而促进其他用户回流。这里引导用户转发分享账单的触发点大概可以总结为2点:一是让用户能够体验优越感,彰显其独特个性和自我形象;二是通过人格描述,即运用关键词的形式描述人物形象,使得用户产生共鸣。此外,还需注意对其他用户回流到平台中查看账单的指引需要明确一些,比如在分享页面的下方写上查看账单的路径或放上跳转到账单页面的二维码。


另一种引导目标是引导用户访问平台的其他版块或内容,延长用户的留存时间。逻辑简单一点的引导内容可以直接引导学员去访问平企业培训系统中热门的课程、案例等内容;逻辑稍微复杂一点的引导内容可以根据学员年度账单的关键词来为学员推荐与其相关的课程、案例或其他内容。

以上3点就是企业培训系统年度学习账单设计的关键要点,更多具体年度学习账单设计方案模板,欢迎咨询获取!

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