导师在企业人才培养中有着不可忽视的重要地位，但是很多企业对他们的培养以往却相对缺失。针对企业导师制，我们提出的O2O学习项目线上线下混合式培养解决方案，分为4个模块，从前期导师能力模型，辅导手册等标准文件的建立，到线上线下的混合式培养，然后为期1年的在岗实践，到最后的效果评估和迭代工作。

此外，要解决导师制O2O学习项目痛点问题，问鼎建议采取以下五个措施，以确保导师制能够有效地帮助学员和企业的发展。

01增强导师与学员之间的了解

在导师制实施前，可以建立导师和学员的匹配机制，让他们愿意一同成长；通过测评，通过兴趣爱好，职业规划等等让导师看到曾经的自己，从而激发他的辅导意愿。

02加强培养的针对性

结合能力模型和辅导的实际场景，通过线下工作坊的形成，萃取完成导师辅导手册和辅导案例集，成为后续导师培养的内容。

03采用线上线下扩大培训规模

线上方面，选取各单位的优秀导师，进行试点培养，进行人际互动类的知识技能学习，辅导沟通技能的反馈练习等线上不可替代的实操内容。线下方面，对全体导师开展规模化系统化培养，具体将导师需要掌握的基础知识包装成关卡，通过线上闯关游戏的形式牵引学和练，通关者可获得导师资格证书。

04通过数字化平台使辅导过程可视化

培训结束后，导师们需要根据所学，进行实际的带教任务，这个过程很多时候不可控，所以我们可以借助数字化平台，通过辅导带教功能，从导师选择，签订协议，辅导计划， 中期汇报和结束互评整个过程来管控。

05多维并举，充分激发导师动力

在这个培训过程中，我们也要注意对导师的动力进行激发，比如举办拜师仪式等活动。

总的来说，设计O2O学习项目需以业务痛点为切入点，进行方案的设计，选取合适的数字化工具为支撑，与线下手段结合，优势互补，最终达到业务数字化， 数字业务化，从而实现数字化学习支撑业务转型的目的。

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