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企业数字化学习的特点与优势
发表时间:2024-04-10 来源:小鼎君 218阅读

随着大数据、人工智能等技术的迅猛发展,数字化学习已经成为主流的学习形式。相对于传统的企业培训形式,企业数字化学习的底层逻辑发生了根本性的变化。数字化学习是指在教育领域建立互联网平台,学员通过网络进行学习的一种全新学习模式,在这样的背景下,不同于传统的学习方式,企业数字化学习能够大幅改善学员体验,极大提升学习效能,让学习转化发生质的飞跃,众而提升员工生产力,为企业创造更大的价值。那么数字化学习与传统学习有哪些不同点呢?总结起来主要体现在以下几点:

一是基础资源建设重点不同。传统学习的基础设施建设重点基本是有形的物理资产,比如教室、课桌、投影仪等等,投入资金大、周期长,更为重要的是这些资产的共享性、灵活性较小,资源利用率难以有效提升。数字化学习的基础设施建设重点变成了数字化学习平台,资金投入小,建设周期短,最重要的是灵活性大大提升。比如公司人员规模扩张,传统情况下我们需要增加场地、教室等,不仅成本大,周期也非常长,需要较早预测、规划、建设等,稍有偏差,就难以满足学习的覆盖需要。在数字化学习时代,只需要增加账号数就可以解决问题,非常方便快捷,即使增加学习人数,不仅边际成本很低,而且可以及时覆盖到全体员工,让每一位员工都能得到相应的培训。


企业数字化学习的特点与优势-问鼎云学习.jpg


二是真正实现了以学员为中心的学习。传统的培训所有学员的学习内容基本是完全相同的,很难考虑到不同学员的差异化学习需求,最大的差异化也是按照随机的、或者感兴趣的话题进行分组学习。而数字化学习,则可以根据不同人的学习习惯、能力特征,来匹配精准的学习内容,进行智能化的推送,满足学员的个性化学习需求。另一方面,不同于传统学习主要以面授为主的情况,即便经过非常优秀的设计,也很难还原真实工作场景,但数字化学习可以采用场景化微课或直播的方式,尽最大可能还原真实场景,不仅如此,他还可以在工作中遇到问题时即时学习,直接应用所学知识,真正实现学习嵌入每个学员的工作业务之中。

三是学习形式更加丰富多彩。避免单调一直是培训人的追求,发展出了多种多样的学习形式,但受限于场地,受众人数等诸多限制,一直难以有大的突破。但有了数字化学习之后,我们可采用线上线下相融合的OMO形式(Online-Merge-Offline),将线下面授课程、实践作业、直播讲座、研讨沙龙、一对一辅导等不同学习活动、不同学习形式围绕同一个内容来学习,把学员所需要的知识,技能与实践应用形成紧密。

四是真正实现学习管理自动化、过程化、闭环化、数据化。我们知道,学习是违背人的天性,基本上很少有人天生爱学习,组织学习氛围需要全力营造,学习管理需要竭力全过程跟踪才有可能达到想要的目标,但大多时候学习效果也不尽如人意。在笔者看来,这个特点也是数字化学习的最重要特点。传统学习管理与运营主要依靠人工,从需求调研、课程报名、开课通知,以及学员表现、课后作业、考试、评估等,全部都要通过人工的方式进行,工作量庞杂,数据统计起来也十分麻烦。在效果衡量方面,限于传统形式与人员精力,传统学习一般采用参加培训人次、平均学时、到场率,以及课堂后学员评估打分,或一些考试通过率等简单的数据,很难做到过程化、数据化。更为复杂的是,在大部分企业中,员工培训有关工作职能分散在各部门、各单位,过程管控过多依赖各机构配合,协调工作多,过程控制难度大,且数据、问题反馈滞后,难以即时调整,总是事后修复改善。对于培训管理人员而言,大部分精力被用于整理各种数据、信息、处理各种表格、报告、协调各种行政性事务,工作繁杂且效率不高;难以将主要精力用于拓展、创新等提高培训管理效率的工作上来。

而数字化学习,比如问鼎云学习企业培训平台通过IDP将培训规划,培训计划管理及多任务组合将年度学习计划,培训项目、培训班管理等功能打通培训全流程,实现全流程IT化管控,同时通过数据及时反馈与可视化呈现提高过程管控的及时性及界面友好性。此外,问鼎云平台通过对重复性、固定程式的工作场景提供模板化设计及批量处理、数据导入功能;对于存在大量双方、多方交互的工作场景,如培训班通知、报名、报到、考勤、评估自动化实现,有效减少事务性工作事项,从而减轻培训管理人员事务性工作压力。与此同时,通过大数据挖掘,用数据看板的形式呈现,可以看到更多的学习数据、数据关联与不同纬度、角度的数据分析,从而能够从中深度洞察出一些业务问题,为业务策略优化、绩效手段干预提供非常直接的参考依据实现学习从业务中来回到业务中的闭环。


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