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极客学院CEO靳岩:如何用互联网打法玩转IT职业培训?
发表时间:2015-11-09 来源:多知网 5842阅读

  一年前,IT在线教育公司极客学院获得SIG和蓝驰创投千万美元联合注资,当时,极客学院注册用户量12万,拥有300多门IT技术课程。


  一年以后的今天,极客学院CEO靳岩告知,网站注册用户已经达到200万,课程数量发展到了2000门。此时据极客学院上线仅一年半时间。


  他拿极客学院与Lynda、Plurlsight数据做对比,此前被LinkedIn以15亿美金收购的Lynda运营了15年时间,现在拥有100万用户,5500门课程;融资过亿的Plurlsight 拥有75万用户,3700门课程。


  “如果对课程数这些数据没有感觉,不妨参考下百度指数,百度指数是不能造假不能骗人的。” 靳岩输入几家线下IT培训机构和其他几家知名度较高的在线IT培训网站名称,其中极客学院最近7天百度指数为5000左右,排名第二的百度指数在2000左右。


  “我们希望重构线下。”靳岩说。


  在互联网改造传统培训教育的大潮中,职业教育是相对容易在线化的。尤其是IT领域,除了达内用线下+直播的方式外,还诞生了一批纯IT在线教育网站。来看看其中的参与者,极客学院到底是怎么玩的?


录播课程三要素:最新、实战、系统

  

  靳岩说,极客学院的核心竞争力是教研能力、课程研发能力。有些课程的研发周期很长,需要3个月甚至半年的时间。极客学院目前的节奏是,一个月能上线100门-200门课程(一门课程包含多个课时)。


  这些课程需要围绕三个要素:最新、实战、系统。


  首先是“最新”,flappy bird游戏风靡之时,极客学院上线了一门《1小时教你作出flappy bird》课程,用户学完后就可以编辑出类似的APP;苹果每次发布新技术,极客学院会在7小时内发布相关课程。通过“最新”课程,和行业动态实时接轨。


  再来看“实战”。“传统的哲学是,先学理论,再去实战。我们的哲学相反。技能类操作不需要先懂为什么,因为先懂得为什么没有意义。什么才是有意义的?操作它、实践它,当你有了信心与成绩,再去问为什么,当你此时能理解背后的理论,说明你向前迈进了一步。” 靳岩说。


  最后是“系统”。在最新、实战之后,极客学院推出 “职业路径图”,也就是系统课程。以“web大前端工程师”职业为例,共有195门课程,693个课时,176万人学习过。“除了实战,企业还要求程序员具有系统能力。从实战到系统,是一个递进的过程。”


课程产生机制:用户参与、系统化思维、IT体系化控制

  

  基于最新、实战和系统,开什么课程也不是拍脑门的决定,背后有一套IT系统的管控。


  “我是理科生,我喜欢通过建模和系统化思维来解决问题。研发课程和写文章一样,需要遵循选题研究-研发课程-审查-发布-更新课程的流程。我们研发了一套工具、系统,管理这些课程的生命周期、运转逻辑。”靳岩说。


  以“需求发现系统”为例,极客学院开设了一个“提交课程需求”页面,显示用户共提交了4471个需求,共5976个投票,这些课程的状态有的是“讨论中”,有的“制作中”,有的“已上线”。这些需求可以按发布时间和投票数量进行排序。

  

  也就是说,人要做的是关键信息判断,而IT系统是用来提升效率的。


实时互动必不可少:用户问题99%被解决

  

  内在的教研基于“最新、实战、系统”三要素;外在形式上,靳岩则讲了这些关键词:调性、录播、互动。


  “我们要求这些课程的展现是有“调性”的,打开网站,给人的感觉清新、舒服,我们不想把这件事做Low了,IT是高尚的,不是Low的事。”

  

  靳岩说,课程图片大小、清晰度、色系搭配等都有固定要求,做到在用户面前的一致性。“基本能做到用户看到一门课程,一眼就能看出是极客学院的课程。”


  在课程形式上,极客学院只有少量直播课,大部分为为录播课。他认为,这一选择和IT群体的特征有关系。“IT人不那么需要直播课,他们喜欢自己玩,喜欢自我学习,基础能力不错。”他说,实战课程的完成率最高的做到了80%,抽查的部分课程完成率在30%。


  “MOOC的完成率低是因为目的性不强。我们的用户有很强的目的性——提升薪资。”他说,极客学院有50%的用户是大四学生,“他们有的是时间,真的很能学。”


  另外,极客学院开设了一个“技术问答”专区,实时解决用户提出的问题,回答问题的是极客学院百人规模的“外脑”团队,他们多为工作3-5年的一线工程师。官网数据显示,这些问题的解决率是99%。


  怎么维护这批活跃的外脑团队?靳岩表示并不难。在创办极客学院之前,靳岩是EOE开发者社区的创始人,积累了多年的社区运营经验。他的结论是,IT人“并不忙”,并且爱分享,喜欢帮助他人。


  “IT人工作强度大,但是因为爱好不多,多位宅男,工作剩下的时间都可被利用。”此外,维护这批技术牛人有一套激励机制,无非是围绕着“名”和“利”。


探索与高校合作课程,向线下机构输出教研

  

  靳岩透露,在200万注册用户中,有10%是付费用户。极客学院的收费方式有三种:30元学一个月,180元学一年,260元学一年。


  除了to C的盈利模式,极客学院也在探索与高校共建课程的模式。靳岩说,极客学院已与200多所高校进行合作,进行专业共建和课程建设。比如此前极客学院与北京邮电大学达成了战略合作,双方共建课程。


  此外,极客学院还希望与线下机构合作,向线下机构输入教研、课程体系,帮他们解决师资的问题。


  “接下来,我们要圈更多的用户。”靳岩最后说。

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