当下,在线教育已成为教育领域的热门词，它被视为教育业未来最大的掘金场和前景方向，吸引着诸多资本和互联网机构纷纷进入。作为在线教育领域的老牌军，10年来，新东方在线一直坚持以教研为重，依托于新东方教育科技集团的强大师资力量与教学资源，着力打造个性化、互动化、智能化的卓越在线学习平台，个人注册用户已逾千万，移动学习用户超过800万。面对新一轮教改浪潮，新东方在线也在加速变革，迎接在线教育的黄金时代。

　　对话.孙畅 新东方在线CEO

　　【谈教改】

　　教改颠覆传统课堂

　　京华教育：作为一名教育工作者，新一轮教改中你最关注哪些领域？

　　孙畅：应该从两方面看：一方面我是教育行业的从业者；另一方面作为家长，也是教育行业的消费者。从教育从业者的角度说，会更加关注教改的方向，比如说高考的改革方向，现在更加重视语文，英语的比例会下降，我认为未来的5-10年，中国会加强语文的教学。作为家长，我很关注教育公平，如何消除幼升小、小升初的择校问题，希望通过教改引导家长更加重视孩子的素质教育，不再盲目地上一些完全为了升学或者进入名校的补习班。新一轮教改对整个教育行业也是一个引导。未来的校外培训行业会有非常大的变化，将有更多细分的素质教育的商业机会出来。

　　京华教育：你认为教改会带来怎样的变化？

　　孙畅：教育部发布了《教育信息化十年发展规划》，我认为未来教育最大的变化还是会发生在公立学校里，有两个东西可能会消失：一个是传统的黑板，另外一个就是讲台。课堂会变成一个有学生更多参与的"翻转课堂"，学生会参与到整个教学过程当中，老师会更关注每一个孩子对知识的反馈，组织讨论、发挥他们的想象，积极地启发引导他们，教育形式会发生很多变化。我认为，未来中国的课堂将大量运用电子白板、触屏等工具，传递知识内容的形式会更加丰富、更加多媒体化。教育的改革会使传统的课堂发生巨大的变化。

　　【谈规划】

　　在线教育迎来黄金十年

　　京华教育：新东方在线是最早涉足在线教育的培训机构之一，可以说是中国在线教育发展的一个缩影。回顾这十年，在线教育都经历了哪些发展阶段？

　　孙畅：过去的十年基本上是一个在线教育摸索和探索的阶段，任何一个行业都是这样，最初一定是从一群比较小众的从业者摸索开始的。最初发展在线教育的一般是两类人：一类是传统的教育机构，他们会探讨有没有发展线上教育的可能性；还有一类就是所谓的互联网从业者。过去十年中国互联网也经历了大的发展阶段，但做教育和互联网行业稍微有点不同，在线教育对网络载体的要求很高，比如宽带网络，如果带宽不够就很制约。因为教育本身并不纯粹是商品，其本质还是一个服务，有一个很复杂的过程。

　　京华教育：为何这两年在线教育会呈现出迅猛发展的势头？

　　孙畅：有几个机缘巧合，一是行业需要时间，要经历十年摸索之后，同时又经历了教育培训行业快速发展的十年，资本、用户都积累到了一定程度。二是互联网对传统行业融合也到了一个时间点。2000年左右的互联网完全是一个新兴的概念，经过十年的发展，人们已经学会理性地看待互联网，认识到它是一个工具，应该改变现在传统的东西，所以就出现了"颠覆"这两个字。教育也算是一个比较大的传统行业，自然而然就到了这个时间点，无论是大的BAT互联网公司，还是传统的教育培训机构新东方，大家都汇聚到了这个时间点上。过去十年，是以新东方为代表的线下教育培训机构发展的黄金十年。而未来十年，一定是在线教育蓬勃发展的"黄金十年"，最终的标志是在线教育在整个教育产业所占的比例可能都会达到30%-50%。

　　【谈应对】

　　让因材施教成为可能

　　京华教育：资本和互联网大鳄大举进入在线教育领域，作为传统的在线教育机构，会不会倍感压力？

　　孙畅：我认为这是非常好的事情，因为这个行业还远远没有发展起来。当然，压力也是存在的。毕竟原来我们是一个小众行业，现在变得这么热、这么受瞩目，搅局的人也挺多，所以多多少少对我们还是有影响的。就像一艘在正常行进的船，不断有风浪过来冲击你，需要你不断修正自己的航向。同时，我们作为新东方的在线教育公司，新东方本身在传统教育领域很强大，这对在线的发展既是促进也是阻力。因为新的东西来得快，也会担心对传统的东西有影响，外界更大的风浪也会促进它下更大的决心、使新的部分走得更快一点。

　　京华教育：未来新东方在线会在哪些方面重点发力？

　　孙畅：会有两个方面。一是移动方向的，未来两三年我们会非常大地投入做移动学习，这块会是重点。二是做多学科，现在的项目还不够多，会把学习内容拓展到更多的领域。今年8月，我们会上线新的平台，提供更多的工具、平台化产品，吸引更多的非新东方老师进入到这个平台。现在在平台上授课的非新东方的老师比例占40%，我们希望未来能扩大一倍，达到80%。

　　京华教育：你理想中的在线教育是什么样的？

　　孙畅：教育最本质、最核心的理想应该是"因材施教"。五千年前孔子就提出要因材施教，但是实际上一直都没有很好地解决这个问题。可能局部能解决，比如一个好老师，他能带着5个学生。但问题是，大规模的实现是做不到的。我觉得互联网、大数据时代让智能学习成为可能，这也是在线学习最核心的东西。机器就能够让更多的人用更少的时间去达到学习的效果，这就是最好、最理想的在线教育模式。

　　京华教育：新东方在线未来的发展定位是什么？

　　孙畅：希望我们作为在线教育公司，能成为整个教育行业里的领军企业。要达到这个目标可能要突破两点：第一，要突破一个规模的瓶颈。我们的规模现在不够大，现在每年付费的学生几十万人，未来期望达到几千万人。第二是技术，未来哪一个公司舍得花更多的钱去投入在技术领域里，它就会成功。

　　教改寄语

　　中央明确提出"大力促进教育公平，构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，逐步缩小区域、城乡、校际差距"。过去的一年，新东方在线使用互联网、移动网络和电视网络，将越来越多优质的原创学习内容呈现给全国各地的学习者。我们用技术不断降低学习成本，让更多用户可以参与；我们推出移动产品，让孩子们没有电脑也可以学习；我们的"多纳爱学习"系列低幼教育产品已经走入了西部地区的幼儿园。承担促进教育公平的历史使命，网络教育机构义不容辞。

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