一文秒懂移动学习用户的终端使用偏好

【导读】


这篇文章摘自于美国elearning协会发布的移动终端研究报告《SURVEY: MAKING MLEARNING USABLE:HOW WE USE MOBILE DEVICES》,报告对普通手机、智能手机、大平板电脑和小平板电脑的用户使用情况及工程力学进行了研究,研究结果对于移动学习平台的设计者和开发者有很大启发,可以说技术控必读,分享给大家。

 

坐着使用平板,动着使用手机


一般情况下,小型设备人们会放在手上操作,并且多为站着或走着使用,大型设备人们会放在可以支撑的地方,并且多为坐着使用。而且,随着设备尺寸的增加,放置在有支撑的地方比握在手上更为主流;设备越大,越是经常坐着或躺着使用它。了解跨平台的使用行为后我们发现,使用多个设备的用户更倾向于行走时使用手机,在沙发上使用平板,在桌上使用电脑。随着设备大小的增加,用户会在更平稳基础上使用他们。(见图1、图2)


图1:不同设备的使用偏好

图2:不同设备的使用场合


关注可读性和角分辨率


没有一个字体大小可以用来确保内容在移动设备上都是易读的,因为角分辨率的存在,这意味着字体的大小是相对的,它取决于人眼看到的距离。(角分辨率是指成像系统或系统的一个部件的分辨能力。即成像系统或系统元件能有差别地区分开两相邻物体最小间距的能力。)如图3所示,在桌上的平板电脑比手机拿在手里看起来距离更远,所以图标和文本的大小也会不同。

 

图3:图解角分辨率

 

Steven Hoober 和Eric Berkman’s的手机界面设计研究中提出了不同尺寸设备文本文件的最小尺寸可供参考,见图4:

图4:不同设备类型的最小尺寸

 

当然,可读性不仅仅指文本字号的大小。对比也是一个关键维度。国际标准组织推荐在文本和背景间至少是3:1的亮度。


触屏的偏好


关于手持设备研究的关键是确保更好的触摸交互。在Steven Hoober’s的一篇名叫《 UX matters》的文章指出,为手指和拇指而设计触摸,它回顾了19份独立的研究成果,包括捕获超过1亿触摸的一项研究,表明人们更喜欢触摸手机屏幕的中心,当他们这样做时,可以增加准确性。


有4个方面保证用户了解网络学习项目中的接触目的,然后可以绕开麻烦,做出选择:

  • 可见目标:文本可读吗?他们实际实行的任何交流行为是可行的吗?

  • 手指触屏:他们模糊了重要信息吗?无论用户是否点击,他们能覆盖所有的按钮吗?

  • 接触目标大小:至少6毫米,最好是8毫米或者更大。

  • 干扰:确保每个项目之间有足够的空间。

 

图5列出了人们触摸屏幕的典型精度水平。注意这些灰色的格子不是网格,而是你应该放每个设计元素的具体位置,但是指示线只是指向每个区域所需的空间。


图5:在屏幕上触摸精度不同的位置

 

对移动学习设计和开发的启示


对移动学习的设计师和开发人员而言,根据目标可以在特定的使用情景设计你想要的工具。找出用户可利用的设备,或者更喜欢使用的设备,处在怎样的环境。试图解决工具和技术的限制去构建人们怎样以及在哪里使用这些设备。如果你局限于一个设备,如你的组织仅仅关心ipad的使用问题,除非你认真考虑了预期行为,否则不要试图让人们在行走时使用大平板电脑,除非他们的工作需要这么做,在这种情况下确保接触点更大,这样才能在移动的时候使用到。

 

最后,分享一点启发:


  • 人们更喜欢在设备的中心阅读和触摸,把关键内容和交互放在中心。

  • 如果内容太多需要滚动,必须要留下足够的空间确保人们可以读到最后。

  • 检查颜色和对比度,确保文本和其他元素是否可读。使用至少3:1的对比度,最好是10:1。

  • 确保接触目标至少6毫米,最好8毫米。越大越好,不要忘记可选择的区域可以比可见的目标更大,在链接和按钮周围使用空白填充。

  • 区域设计中目标与中心的标题栏相距11毫米,与底部相距12毫米,与底部标签栏相距9毫米,人们更喜欢在中心触摸和阅读,所以你可以把栏目尽量放与中心相距7毫米位置。



注:本文属于美国elearning协会移动终端研究报告《SURVEY: MAKING MLEARNING USABLE:HOW WE USE MOBILE DEVICES》的第二部分,查看第一部分请点击文章《美elearning协会发布首份平板电脑研究报告》,系列文章请持续关注《移动学习前沿网》。




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