【峰会速递】学习与游戏如何“联姻”?

在大多数看来,学习简单枯燥乏味,而游戏则丰富有趣好玩。然而,纯粹地"学",未免有些"呆";一味地"玩",未免太过"痴"。在互联网时代,怎样让学习驾驭游戏,让游戏辅助学习?当"游戏化学习"成为培训界关注焦点的同时,"如何实施"、"怎么运用"等,也自然成为不可绕开的话题。10月23日下午,搜狐畅游知识管理运营总监陈利华立足于企业知识管理实践研究,重点分析应用游戏化思维的学习运营做法,让"学习"与"游戏"巧妙联姻,真正做到一家亲。

 

陈利华先生首先从楼梯和电梯的故事说起,进而引出游戏化思维的概念。何谓"游戏化思维"?不同人会有不同的解读,不同场景下也会有不同的语境。在他看来,所有的游戏都必须要有目标,有游戏规则(结构),有反馈。

 

 

在游戏化思维运用过程中,陈利华先生结合问鼎云学习,谈到了"积分、头衔、问答互动、评论"等移动学习的游戏化做法,并对问鼎移动学习产品予以高度肯定。紧接着,结合搜狐畅游知识管理平台及多年来的实践探索经验,总结了以下做法:

 

1、玩法:"交易"、"悬赏"和"知识树"三种实践方式。玩的体系首先要构建交易体系,一定要构建积分的全套体系。其目标就是把用户的参与感和情绪调动起来,提升用户粘性。

2、目标(任务系统):不考核,只安排日常任务,完成之后会提供稀奇古怪的奖励。

3、结构(经济系统):通过积分或者级别告诉给用户绘制一张学习地图,并让用户清楚地知道自己现在所处的位置在哪里。

4、反馈(评价系统):鼓励分享,缩小目标,嵌入场景,聚焦问题。"一指磅礴,有赞必回!"

 

在游戏化运营实践心得分享环节,陈利华提醒大家,学习平台的运营并不是一蹴而就的过程,也不是无法驾驭的"野马"。在运营过程中,用户行为的改变是最难的,而运营者必须要有一个好的心态,这也是持久的过程。

 

值得一提的是,互动环节,提问者表现出对游戏化应用的高度兴趣。分享结束后,某纺织厂培训管理员说当场打了游戏化应用草稿,准备回去之后直接拿过来用。



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