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企业移动学习平台运营,这些套路你得知道


  一个企业的移动学习平台光有内容是远远不够的,这就好比将要远航的巨轮,只补充燃料而缺乏专业的舵手与水手,最终将寸步难行。移动学习平台缺乏有效的运营最终也将被学习用户束之高阁,成为完成政治性任务的工具,失去其应有之义。年终将至,许多企业在考虑更换企业的学习平台,但是究其根本,企业的核心问题其实是运营,而不在于系统。

  任何一个平台,都需要运营手段去刺激用户使用、提升用户活跃度,做到真正帮助到员工,为员工所用,为了帮助企业能够快速运营管理自己的移动学习平台,问鼎云学习提供可即学即用的运营干货,帮助企业了解移动学习平台运营的基础理论,学习优秀案例,从而提升平台活跃率与学习转化率。

企业移动学习平台运营,这些套路你得知道

  1. 从新员工着手,新学员的平台使用指南设为必修课

  在平台上线初期或者上线很久之后,作为运营者的你会发现,即使前期在公司内部的邮箱、公告、海报等各种渠道已经做了多次关于平台如何注册、绑定个人信息和如何获取平台激励的宣导,依然不断有学员不停歇的向你咨询于平台福利(金币、经验值、抽奖等)要如何获得、个人信息绑定如何操作、以及很多学习中我们已经提了很多次的常识问题等,除了消耗更多工作时间之外,也影响整个平台运营和使用的满意度及活跃率,学员的体验也会不好,影响学习的积极性。

  对于这个问题,我们可以使用平台的必修课功能来轻松解决,将平台使用应知、需知制作成必修课发布在APP首页,并配合首页Banner展现,在课程中将学员必须了解的平台玩法拆分成平台现有功能章节,学员必须以课程学习的方式,在花费一定时间学完每个章节的知识后才能完成此项必修课的学习。必修课的方式能促使更多学员有效、专注、集中的了解运营发布者希望学员知悉的各项平台使用技巧知识。

  2. 不定时的问卷调研-掌握员工真正的喜好

  深得人心的福利比高薪更能激励员工。企业通过问卷调查的形式向员工发送福利有关问题的调研。一方面,既能有效搜集不同属性员工对福利的需求和期望,增加员工对福利制度的参与感;另一方面,也是对企业福利制度和已发放的企业福利产品一次记忆的强化,其传播的效果远强于传统单向的公告通知、朋友圈晒图等方式。同时,对于福利制度满意度的提升也大有裨益。

  3. 社交互动-论坛的重要性

  例如:借助话题的形式让参与年度评优的候选人将自己的主要业绩/工作绩效成果以及自身的精神面貌、日常生活工作的风采,通过“文字+图片”的形式向投票者今夕展示。话题的使用场景,还有节日主题讨论、社会娱乐热点讨论等等,可以让学员畅所欲言,点赞评论表达赞扬与鼓励。

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