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如何用正确的方式将移动学习纳入企业组织体系?


  英国伯明翰大学的Sharples教授在2000年就指出:先进的且快速发展的移动技术正推动e-learning向M-learning转变。十几年过去了,Sharples教授的预想成为现实,越来越多的企业开始运用移动学习来分享专业知识,从最初的博客或一系列广播到如今的专业企业移动学习APP,移动学习正成为企业加强员工学习的首选。然而,在可喜的现象背后,也存在移动学习平台进驻企业之后水土不服的状况,那么,如何让移动学习平台和企业原有体系实现无缝对接呢?

新旧并置:与原有培训体系相融合


  这一点很好理解啦,本来移动学习平台就是现代培训体系的一部分,我们要做的就是让“新”融入“旧”。通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成,将移动学习平台以最合适的方式接入这几大体系,那么新旧牵手就不是难题啦。

  我们常说,移动学习并不是要彻底替换掉线下培训,而是对线下培训的一种补充,因为担心线下体系会被颠覆而放弃移动学习平台,实属因噎废食。以问鼎云学习(客服电话:400-100-7350)为例,其搭载课程、调研、考试、培训班、资讯、问答、社区等功能模块,可以放在线上进行的培训(如领导致辞、员工手册、职业能力培养等)完全可以将其做成课程让员工自由选择时间地点进行学习,如果是必须在线下进行的培训,移动学习平台也可以从中辅助,例如课前预习、现场签到、课后调研考试、问答等等。

和平共处:与晋升体系、薪酬体系相配合


  移动学习平台上线后,首先要解决什么问题?当然是用户上线率了,这也是移动学习平台运营的第一个挑战,为了达到这个目的,不少企业选择强势态度对待,上线率与薪酬、晋升挂钩,小鼎并不是特别赞同这种高压式的做法,但是如果重点是放在激励上面的话,这种方式也并非不可取。只要企业有营造“学习型组织”的这个心,加上适当的激励,并且有了学习氛围,其实员工自己就会主动去学习了。制造一个学习生态,让水平差不多的人一起讨论,更有利于每个人的成长和自发式学习。如果氛围没有建立起来,员工的主动性没有调动起来,指望单靠花钱买点装备,还是很难打倒怪兽哒。


情境相融:课程内容接地气


  从移动学习目前的状况来看,课程学习是大多数企业建设移动学习平台的初衷,在这样的背景下,课程内容显得尤为重要,要让移动学习平台融入进企业的血脉,它的课程必须足够“接地气”。什么叫接地气呢?小鼎觉得要从两方面来说,一边是要符合企业的特性,一边是要满足员工的需求。

  符合企业的特性就是要让课程满足企业对员工的成长期待,比如企业各岗位必备技能、企业文化建设等,满足员工需求就是让课程拥有实际价值,能解决员工的实际问题。这里不得不提一下问鼎的标杆案例美的了,问鼎为美的的冰箱事业部搭建了移动学习平台“美知”,美知上的课程一部分是各款冰箱产品的具体介绍,方便员工熟悉产品。最为称赞的是美知的“众筹课程”,如果员工有新的点子或者在工作中遇到一些情况,他们将这些点子以及遇到突发状况的解决办法提炼出来,自主制作课件上传,这既是同事间的分享交流,也是企业知识库的一种沉淀,“从群众中来,到群众中去”,这句话在我们的移动学习平台课程上也是适用的。


  移动学习、在线教育,这些已经喊了很多年,但企业员工对移动学习的“接受程度”并不是一个非常主动的过程,而是一个显得“被动接受”的过程。在未来,利用移动终端实现更多人与互联网交互的行为是一个必然的趋势,移动学习也将不可避免,在此,小鼎希望更多的企业能够以正确的方式将移动学习纳入企业的组织体系,这样它才能发挥其应有的价值。


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