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【峰会回顾】杨谨忠:XAPI与增强现实技术应用于企业培训


  由移动学习前沿网主办,问鼎资讯承办的2015移动学习峰会已经圆满落幕,此次大会邀请了多名海内外知名专家,在会上,他们围绕“新技术重塑移动学习”这个主题为移动学习做全新解读。峰会虽然已经落幕,但各位专家在会上分享的宝贵的知识和经验却只会随着时间的沉淀而越发厚重。移动学习前沿网将持续为众读者呈现专家们的分享实录,敬请关注!


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 杨谨忠简介
  专注于移动学习、社会化学习、绩效辅助在企业培训领域的应用研究;
  中国企业学习技术应用联盟秘书长;
  中国企业学习技术应用联盟秘书长,纽约市立大学人力资源管理与全球领导力高级硕士;
  十多年e-learning行业经验,持续关注移动学习,社会化学习在企业培训领域的应用;
  协助数十家企业规划与实施e-learning项目,中国电信、中国移动、工商银行、华为、飞利浦、安利、丽婴房、阿克苏诺贝尔、三菱电梯等。
  专长领域:虚拟教室教学技巧、移动学习、社会化学习、混成式教学应用与驯良、在线带领技巧、数字学习讲师训练、知识管理与实务社群应用。


  SCORM曾引领了一个时代,成为学习标准的一个标杆,如今新技术层出不穷,新时代的学习需求也随之进化,新需求+新技术将带来怎样的变革?从下面的演讲中找找答案吧!


  xAPI成为下一个学习技术的标准,这个scrom标准有什么问题与缺点,或者说完成了一个怎样的使命呢?


一、从SCORM到xAPI

  
  推出SCORM已经是十几年前的事,但是一个标准影响了一个行业,当初就是因为有SCORM这样一个标准定义了学习的内容应该怎样和学习管理平台来进行交互,十几年前我们在做e-learning的时候,我们谈的是LCMS(学习内容管理平台),后来我们把线上学习内容的管理啊和其他内容加起来之后,在03、04年开始有了LMS学习管理平台)出现,06、07年把面授也加进来了,所以LMS包含了面授、线上还有学习内容管理,07、08年开始把人力资源发展这些统统加进来,那时候也有所谓的1.0论坛形式,这几年移动游戏化都是在这个根基里面一步步演进而来。之前就是这样一个标准影响了我们的发展。


二、为什么推出xAPI这个标准?

 
  2013年4月23日xAPI发布,在移动学习浪潮发展之下,过去在PC端记录一些事放在移动端比较难,还有这几年谈的社交化、社会化,还有游戏化,这些都不是只看一门课件,但它都是学习的一部分。所以思考一下为什么ADL(公司名称)要推出新的标准,其实是因为过去的SCORM有它历史性的任务,以后SCORM可能也会继续存在,但是它扮演的也就是进入课件、阅读的角色,但是学习不仅是阅读课件,因为学习无处不在,所以xAPI有一个很重要的点,那就是围绕学习者为中心,用不同的工具,工具可以是用面授,也可以用谷歌眼镜,还有物联网这种概念,我实际做一个任务,怎么样给我一个数据反馈,这就是在解决过去SCORM不能解决的问题。最重要的是收集可量化、可分享、可追踪的这样一些数据。


  大家理解xAPI好像把它等同于SCORM,其实不是这样,在ADL的定义里,把培训与学习架构里面的四个元素——历程追踪(xAPI)、学习者档案、内容推荐、内容与能力关系网这整个等同于下一个时代的SCORM, xAPI只是里面的一环,就是历程追踪这一块。


  我们来回顾一下SCORM,第一个就是实时运行环境,它提的你的学习的内容如何与学习平台进行交互,之间的一种的规则,第二种就是内容聚合模型,另外一个点就是排序与导航。SCORM很重要的一个点就是基于浏览器的教学与培训。


  下面我们就来看一下下一个时代的培训与学习架构里面包含哪些内容,第一个就是后面要提到的xAPI,用xAPI来追踪你的学习行为和历程,第二部分就是学习者的档案,另外一部分就是内容推荐、内容聚合、内容撮合,以后的内容是智能化的,是适性化的,是个性化的。内容与能力关系网,他提的就是课程内容和你这个人的能力或者要执行任务之间的关联,这个就是和工作辅助、绩效支持是有一些关系的。重点就是任何学习活任何平台,即使是面授都可以接入到SCORM里面。


三、xAPI与SCORM的差异

 
  除了仿真模拟、游戏化、工作辅助之外,另外过去我们做SCORM需要JavaScript特定的语言,第一个部分就是要用浏览器,在移动端无法适应,进入xPAI这些都可以适应。


四、xAPI如何运作?

  
  你可以把不同的内容,不同的学习活动连接起来,包括课程、网页、游戏、仿真模拟,中间能够把学习历程传到学习数据库,这就是最基本的概念,另外就是可能有不同的学习平台间上的学习历程、学习数据通过xAPI,符合xAPI的表述,储存到学习数据库,最终可能另外拿到报表工具里面做分析。


  以后有某两个学习平台上的数据库,学习数据库存在于学习平台里面,也可以独立在学习平台外面,也可以是在移动端,你任何活动的学习历程、学习数据都可以被记录下来。


  这个带来的影响就是它把多个数据孤岛打通了,培训发展的最大数据孤岛就是我们以前只能记录学习场域里面发生的学习,我们很难去追踪工作领域里发生的事情。


五、xAPI发展起来的影响


  1、数据的多样


  管理学讲你要回衡量才会管理,学习也一样,当我们的学习只停留在低层的反应层或是第二层的学习层,也就是两个属于学习的场域里头,你是没有办法进入到第三层工作场域里头,因为你没有数据记录,最难的是我们总是要证明我们在做什么,新时代里,透过xAPI已经可以把那些关联性连接起来。


  2、去中心化


  未来xAPI将带来供应商或者整个产品序列的一个去中心化,学习可以无时不刻不存在,线上线下都可以连接,它可以随时记录过去所记录不到的东西。


  3、优化设计


  xAPI不是仅仅去记录你的学习的不同的历程,更重要的是可以优化我们的设计,一个是内容的设计,一个是运营的设计。现在很多的应用案例是将xAPI作为内容设计、平台或技术设计、运营设计的一个借鉴。


  4、关联成效


  这也是最大的一个影响,做学习与发展终于可以达到我们的目标,整个e-learning或者学习技术的技术应用已经从一个学习场域里的一个单纯的知识传递或者是能力提升的这种思维转变或者扩增、延伸到工作场域里面,加速问题解决、提升工作成效,这就涉及到一种绩效支持、工作辅助的概念。


六、xAPI的应用有哪些?


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  这个应用范围就非常广泛了,包括社会化学习应用、仿真模拟培训、学习分析、及时工作辅助等等,正因为它什么几乎都可以做,所以在做xAPI应用的时候,你要反过来先确定你想要做什么,你想证明什么,你想关联什么。


  xAPI应用:学习分析


  从不同来源追踪学习与工作的行为及历程,比较或关联学习及工作表现,最终使用数据改善学习介入手段。如何开始呢?首先清晰地定义想要回答的问题,之后连结学习与工作行为,产生xAPI至学习数据库,然后进行分析回答所定义的问题,这些分析可能是回归分析、关联分析、因果分析,或者是基于实验的对比分析等等。最后做的可能就是一些可视化的工作。


  xAPI应用:优化混合式学习


  混合式学习就是某个学习活动关联到另一个学习活动,形成紧密结合的混合式学习而不是各自独立的学习活动,使用数据改善混合式学习活动设计。


  如何开始优化混合式学习呢?选择两个你想要加入混合式学习项目的在线学习活动,选择并连结活动出发点与反应点,连结行动表述与学习活动进行分析。


七、如何开始第一个xAPI项目?

  
  建立小事情间的关联,用以解决特定问题。


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八、企业为什么需要应用增强现实?


  原因在于要透过增强现实的辅助,扩大并增强了员工的能力,在员工视野里所需要的信息,可以做到“可见即可得”的主动识别,无需额外的搜寻,提升了效率。


  此外,增强现实能提供结合所需信息的操作指引,甚至能让员工在面对“即需即用”的场景时,跳过学习,直接依照指引进行操作,降低了操作者先备知识的门槛。


  增强现实用在哪?主要用在复杂程度高,依赖人员决策,组装啊、维修啊这些,需要人员进行连串及灵敏的操作,过程需要大量及精确的信息,人员经常重复相同的动作,远程专家协作等等这些环境中。


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九、如何开始第一个增强现实项目?

  
  选择合适场景,选择合适增强现实形式。


  从刚刚的xAPI,它真正帮助我们从事学习和发展的人去体现自己的价值,到增强现实这种可以去辅助我们工作、即需即用的一些应用,学习技术在不断在帮我们更好地去完成我们的工作,而且也能体现我们工作的价值,从这个点来看,现在正是从事学习发展工作最好的时候,有那么多的工具可以帮助我们去达成创造企业里的真正价值,谢谢!


感谢杨谨忠先生在2015移动学习峰会上的精彩分享!


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  xAPI,增强现实,企业培训  






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