4月24日，在《培训》杂志主办的第十一届培训与发展年会上，移动学习前沿网小编有幸聆听了网易人力资源部培训与发展专家张征鹰老师的分享，最大的感触是培训工作者对用户研究的热爱和对培训工作的热情，她用产品经理思维设计培训产品，不断研究用户、关注用户喜好，基于用户特点设计个性化的培训产品的执着追求非常值得学习。掌门计划是网易为经理层设计的一款领导力培养产品，小编将张老师演讲的录音资料做了整理，分享出来，仅供交流，不当之处，敬请指正。

饥饿营销推广品牌

在网易的领导力培养项目中，有个经理人的培养品牌，它是网易最新推出的一款产品——掌门计划，我们的设计包括通过培训帮助他们来学习知识、通过测评帮助他们了解自我认知和行为改变、通过项目来使我们的工作培养结合公司的业绩目标，我们的掌门计划是10个月的集中培养和一年的IDP跟踪，借鉴互联网的做法我们通过饥饿营销来推广品牌，符合培养的经理人共有120人，但是我们只给了70个名额，他们需要通过在线秒杀的形式抢到进入我们掌门计划的门票，这就是饥渴营销，我们要让自己的客户保持适度的饥渴，我们要有一个品牌，让他们知道进入这个品牌后他们就是最前沿的。

引进移动学习等方式，化被动学习为主动

在掌门计划中，除了必要的必修课和能力模型中的选修课，网易还安排了领导力的拓展活动，还有一个是移动学习，鼓励学员在学习圈分享成果，完成作业，除了让学员学习，还要让他们看到学习的变化、让学员明白他们学习的效果怎么样。

除此之外，网易还引入互联网的做法提供了一系列的培训支撑，首先有一个青果课堂，其实就是个青果摄像头，放在任何一个地方，它可以将声音和画面同时传递到学员的手机APP里，学员就可以在线看视频，网易广州、杭州、北京的同事就可以在任何地方看到他感兴趣的培训；还有实践者社区，知识管理一直被我们看成是很重要，但并不着急的一件事，我们把每个人想说的想提问的开始都放到一个论坛上，于是在那里变成了知识的百度，还有的云课堂和网易公开课，等等，培训的目的就是为了化被动为主动。

测评监控，改变行为

除了培训之外，我们还有测评，和大多数的测评一样，我们选择了前测和后测、监督学员的行为转化结果，前测进行领导力自我认知引导，360行为测评，将测评报告反馈给学员，让学员清楚自己的行为结果，并通过集体解读和一对一解读的方式找到专家去跟学员聊：需要他做出改变的点在哪里，为什么需要改变、接下来要怎么做，后测进行第二次360测评、管理胜任力测评、管理素质测评、领导风格测评、职业价值观测评等，并声称个人报告和团队报告，最后通过测评结果和今年的绩效结果来做他明年的IDP计划。

通过创新项目提高绩效

最后我们还有一块是项目，通过项目来提高绩效，我们的项目主题选择的是创新，结合创新的课程一起做，项目以小组为单位，在40天的时间里完成一个创新改变的主题，互联网的做法中，我给大家分享一点，就是我们的成果汇报，我们没有采用让老板坐在一排，16个项目成员逐一汇报的形式，因为这非常boring的，老板要坐10个小时，他们的兴奋度会慢慢慢慢一直下降，我们选择了用互联网的技术，即让所有的创新主题展示以H5动态课件的形式呈现，让学员把创新主题怎么来的，怎么做的，怎么呈现的，最后影响了什么，做成一个H5的页面，然后把这些页面发给管理层，管理层通过翻牌子的形式从16个项目中选出5个项目进行一上午的集体答辩和展示。

接下来，我们的项目还在持续进行，我们也收到了不少学员的的反馈：如有人说他从傲娇的媒体人，变成了合格的职业经理人，从一次课程开始，到沙龙跨界学习，大家都开始有意识地去改变；有人说一个有效的领导力加速器，对公司来说那是无价之宝，宗师计划让他从业务中分离出来，进行了系统的反思、测评工具让我发现和个人和团队之间的优劣势，这种系统的学习能够帮助我快速调节完成方式，这是一次需要不断学习、思考、实践、在思考、学习的修行，这修行并不鼓噪，甚至是一段快乐的时光。

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