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混合式培训在南网领导力培训中的应用


领导班子"混合式培训"助力学习型班子建设

 

混合式培训的概念来源于"混合式学习"。根据美国培训与发展协会(ASTD)的定义,混合式学习是在"适当的"时间,通过应用"适当的"学习技术与"适当的"学习风格相契合,对"适当的"学习者传递"适当的"能力,从而取得最优化的学习效果的学习方式。可见,混合式培训的重点不在于混合哪些事物,而在于如何根据学习内容、学习者需要、学习环境等对培训的方式进行合理的选取和利用,以达到最优的培训效果和经济效益。

 

领导班子"混合式培训"项目(以下简称"混合式培训"项目)充分应用了"混合式学习"的理念,结合领导班子和领导人员的实际情况,提出了可操作性很高的八大核心培训内容,并把培训目标指标化,纳入领导班子及领导人员年度考核,成为学习型班子建设的主推手:

◎领导班子每年至少开展一次"班子诊断"

◎领导班子每年至少开展一次"高层对话"

◎领导班子每年至少开展一次"班子对话"

◎领导班子每年至少开展一次"行动学习"

◎领导个人每年至少开展一次"上讲台"

◎领导个人每年至少"在线学习"三门课

◎领导个人每年至少读两本书

◎领导班子和领导人员每年至少开展一次业务知识"自问自答"(每个领导班子提10个问题,每个领导人员提20个问题)

 

为了将集中面授、班子诊断等培训形式有机融合在一起,并将"团队学习"、"学干结合"、"以学员为中心"三个理念贯穿培训始终,形成系统、有效的培训模式,"混合式培训"项目分需求分析、计划制定、理论学习、教练辅导、实践应用和总结反馈六个阶段实施。最后一个阶段"总结反馈"的结果又可以作为第一个阶段"需求分析"的输入,从而使整个项目形成一个闭环结构。

 

(一)需求分析

 

领导班子根据上年度考核评价结果和反馈意见、当前重点工作领域的热点和难点问题等实际情况,结合通过"班子诊断"、"高层对话"、"班子对话"、"一听一讲"下基层等活动了解到的新问题和新情况,进行领导班子和班子成员学习需求分析,并确定行动学习选题。同时,根据业务知识"自问自答"的要求,每个领导班子提10个问题,每个领导人员提20个问题,带着问题加强业务学习和实际问题研究。

 

(二)计划制定

 

领导班子根据需求分析结果,"对症下药",采用"个性化选学"的方式,自主选择培训内容和培训形式,科学制定领导班子的集体学习计划及个人学习计划,并提出教练辅导需求。

 

(三)培训学习

 

根据各单位领导班子提出的培训需求和计划,为各单位量身定制集中面授课程,并统筹考虑,设置网络直播课程,搭建领导人员在线学习平台,为各级领导班子和班子成员的学习提供全面的支持和帮助。各级领导班子和班子成员根据学习计划,采用个人学习和团队学习相结合的方式,自主开展学习。

 

(四)教练辅导

 

公司根据各单位提出的教练辅导需求,针对各单位在培训过程中遇到的问题和需要补充的知识,通过远程视频和现场辅导等方式,由公司职能部门、各局领导班子和外部专家对各单位进行多维度辅导。例如,在行动学习导入与实施推进阶段,采取送教上门的方式,为各单位举办包括导入培训、方案撰写辅导、方案优化辅导在内的三个层次的培训和辅导。

 

(五)实践应用

 

组织各单位领导班子开展行动学习,分催化师培养、行动学习导入与实施推进、总结评估与成果推广应用等三阶段,群策群力解决影响企业发展的重点、热点、难点问题,提高培训成效。组织领导人员"上讲台",进行传道授业、分享好经验好做法,强化"传帮带"作用,促进培训效果转化。

 

(六)总结反馈

 

把领导班子和领导人员学习计划列入年度考核内容,要求直属各单位领导班子按照8项培训规范开展学习,实现学习由"软任务"向"硬约束"的转变,增加学习动力。考核结束后,将考核结果反馈给直属各单位,作为下一年度培训需求分析的输入。

 

学习型班子建设要求通过持续学习激发班子成员的自觉意识和团体协作能力,增强领导班子的集体智慧。领导班子"混合式培训"项目基于学习型班子建设要求,充分发挥"混合式培训"的优势,通过班子诊断、班子对话、集中面授、在线学习、行动学习等培训方式,为各级领导班子和领导人员补齐短板,提升能力,营造了良好的学习氛围,增强了主动学习的意识,提高了领导班子凝聚力,有力促进学习型班子建设。






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