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ASTD更名引发行业变局


      2014年5月6日,全球最大的培训与学习发展行业协会--美国培训与发展协会(American Society forTraining & Development,简称ASTD),在成立71年之际,在其总部所在地华盛顿正式宣布更名为"人才发展协会(Association for Talent Development,简称ATD)",并发布了新的愿景与战略。一时间,这一消息引起了全球培训行业的广泛关注。作为现场亲历者,第一时间听到这一消息,并亲身见证了一夜之间从ASTD到ATD的神奇换装,我和许多人一样深为感慨。这一字之差,会不会像"蝴蝶效应"那样,引发一场行业变局呢?让我们拭目以待。

 

成立71年,ASTD主动求变为哪般?

 

      对ASTD历史稍加了解就可知,这并不是ASTD第一次改变。事实上,成立71年以来,ASTD已经数次应变:从最初的"美国培训管理者协会"到后来的"美国培训与发展协会",ASTD一直在扩大自己的内涵与外延,并逐渐发展为世界上最大的行业平台性组织,服务范围包括会员、出版、研究、认证、会展等,汇集了优秀的实践和各方面的专业人士,也推动并引领着学习与发展行业的发展。

 

      据行业资深人士Jay Cross所说,大约十年之前,协会就发生过要不要再次更名的讨论。当时主要的关切包括两方面:协会是否应该国际化?培训是不是主要关注点?争论之后,决定搁置此事。但数年之前,这两方面的压力又凸显了出来:一方面,全球化已经成为所有知名商业组织的基本存在,"美国"的标签显然有了局限性;另一方面,"培训"这个词的局限性更加明显。因此,本次更名是ASTD筹划良久的战略性举措,是应变的必然选择,绝非心血来潮。事实上,从会场上到处可见的ASTD logo一夜之间神奇换装,所有展板、条幅、易拉宝和背板等上面的ASTD logo都变更为ATD,就知道他们是有备而来。

 

一字之差,大有文章

 

       虽然从表面上看起来,新旧名字只有一字之差,但实际上,二者有着显著差别。首先,"A"的含义由"Amer ica(美国)"变成了"As sociation(协会)";其次,"T"的含义由"Training(培训)"变成了"Talent(人才)"。在我看来,ASTD本次更名透露了两个方面的重要信号:

 

       第一,学习与发展行业的全球化进程加快。在ASTD的新名称中,已经不见了标示其区域范围的"American",取而代之的是标示其组织性质的"Association)",同时,按照ASTD的新战略,就是加大国际化力度,更好地服务于其覆盖全球的会员。

 

       事实上,这并不是ASTD全新的战略,更多的是对事实的顺应。因为成立历史悠久、专业专注,ASTD逐渐吸引了来自全球各地的专业人员加入,其自身已经是一家国际性组织,在全球六大洲127个国家拥有41000多名会员,每年一度的ASTDICE也是国际级的行业盛会。但是,由于总部位于美国,缺乏在全球各地的直接服务,ASTD对美国之外会员的服务并不令人满意。

 

      本次更名彰显了ATD致力于成为一家国际组织的追求,不仅进一步扩大了其潜在客户(会员及认证课程、出版、研究等)范围与市场,也可以更好地获取并满足本地客户的需求。虽然面临新的挑战与考虑,但在今天,全球化已经成为人们的一种生活状态与客观存在,不仅一些大企业的人才开发必须考虑全球化因素,即使一些小企业也可以善用全球资源,例如现在风起云涌的MOOC和在线学习资源。可以预见,全球化这一话题将深刻而长远地影响着学习发展行业,我们每个人都无可回避。对此,ASTD的更名是对我们的再一次提醒。

 

       第二,顺应行业发展大势,从培训走向人才发展。在A S T D 的新名称中,标识其业务范围的"培训与发展(Training & Development)"被标识其目的的"人才发展(Talent Development)"所取代。这说明,从名称和ASTD的新战略来看,它不再仅限于"培训",而是聚焦于学习的结果(人才发展)。概括地说,"培训"是手段和形式,而"人才发展"是目的。毫无疑问,为了实现为企业培养人才、继而促进组织发展的目的,仅仅依靠培训是不够的,要综合运用包括培训在内的各种技术与方法,包括近年来行业关注的"70∶20∶10"、绩效改进、领导力、知识管理、教练/辅导等。

 

       从这个角度看,ASTD更名并非什么新的创造,更多的是对事实和行业发展趋势的顺应。纵观近年来ASTD ICE的主题,虽然仍有相当数量的主题是关于"培训"的,但新的学习技术以及多样化的人才开发、组织发展理论与实践,如雨后春笋般蓬勃发展,这也是不争的事实。

 

一石激起千层浪

 

       ASTD更名消息一出,立刻引起了全球培训行业的广泛关注。因我当时恰好在华盛顿参加今年的ASTD ICE,而这次会议的参与者不仅包括企业或政府培训管理者或专业人士(所谓"甲方"),也有培训/咨询机构和培训讲师等(所谓"乙方"),还有一些研究者、"自由人"、协会组织,以及来自世界各地的各类人员(所谓"第三方")。从现场以及事后的Twitter、博客上了解到,对于ASTD的更名和新战略,各方反应迥异,可以用"几家欢乐几家愁"来形容。

 

       那么,为什么大家会有差异如此之大的反应呢?ASTD更名会影响到谁?会对各方产生何种影响?在我看来,搞清楚这些问题是理解各方反应的关键。因为ASTD新战略举措会直接或间接地影响到了不同相关方的利益,有利好,也有挑战与危机。

 

1.对于国内甲方学习发展专业人员来说,ATD是重大利好

 

      对于广大企业培训从业人士来说,在我看来,ASTD的国际化让大家更容易接触到国际一流的专业学习资源,有助于提升培训或学习从业人员的专业能力,推动行业竞争和良性发展。尤其对于中国,这种影响将更为直接。

 

      一方面,因为语言、距离等方面原因,只有很少的企业培训经理能参加ASTD开发的系列认证课程和行业会议,不能第一时间、全面吸收国际最新研究成果与最佳实践,这在一定程度上影响到了从业人员专业能力的提升。与此同时,由于市场化时间短、缺乏深入研究与积淀,国内大多数培训服务机构的专业性亟待提高,众多高质量的产品与服务的引进,也将大大促进中国培训与学习行业的发展。

 

       另一方面,由于历史悠久、会员众多、专家云集,ASTD的专业性是毋庸置疑的,虽然不能照搬照抄,但培训与学习的规律、底层的技术、标准以及最佳实践,都是我们可以而且应该借鉴的,而ASTD的全球化也能把真正具有国际水准的产品与机构引入中国,这对整个行业是极大的利好消息。

 

       当然,有些人会担心"外来和尚"是否会"水土不服"?ASTD引入的国际水平是否会过于"曲高和寡"?在我看来,答案其实掌握在我们中国甲乙双方培训与学习从业人员的手中。因为培训与学习是个实践性很强的专业,既是科学,也是艺术,必须在学习借鉴的基础上,从实际出发,灵活应用。

 

      为此,我认为要防止两种倾向:第一,盲目崇洋媚外,对听到的东西不加理解消化,照本宣科、一成不变地机械行事。第二,一味强调中国国情或本企业的特殊性,盲目排外,不愿意以开放的心态学习借鉴。虽然人都有差异,但人性也有规律,也有共性的东西。企业学习与培训也是如此。这两种倾向,都是影响我们自己提升专业度、做好培训与学习的"拦路虎"、"绊脚石",需要引起我们的警惕。

 

2.对乙方和第三方来说,亦喜亦忧

 

      对于大多数培训/咨询机构来说,ASTD的影响并不直接,可能的间接影响有喜有忧--喜的是,由于甲方专业性的提高,培训/咨询机构能专心做好自己的事,同时通过ASTD的专业服务,提升自己的专业性,实现进化和发展;忧的是,由于甲方专业性的提高,乙方的压力会越来越大,虽然从另外一个角度看,这其实也是好事,因为压力可以转化为动力,与高手过招可以更快地提升自己;总体来看,这将有助于国内市场的整体水平提升并优化市场竞争环境。

 

      此外,对于少数以培训经理或学习发展人员为直接客户的乙方公司或第三方机构来说,ATD可能成为直接的竞争对手,也可能是重要的战略合作伙伴。虽然我们现在对于ATD的具体战略部署和市场策略还不了解,但作为这样一个世界级的协会组织而言,不可能采取强硬的直接对抗或全部垄断策略,更可能采取合作与培育态度,所以也不必惊慌失措。

 

       因此,我为ATD的更名叫好,这既是ASTD主动应变的战略性举措,也是顺应时代和行业发展的明智之举。虽然更名与新的战略实施会面临更大挑战,成败未定,但变革本身就值得人们喝彩,在当今时代,变是唯一不变的主题,做一只置环境变化于不顾的"鸵鸟"将被嘲笑和抛弃。我期待着ATD能为中国培训与学习行业的发展注入新的专业活力,让我们祝福ATD!也祝愿中国培训与学习行业发展更上一层楼!






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