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跨屏互补,移动学习的新境界!


移动互联网时代,随着智能手机和平板电脑等移动终端设备不断普及,越来越多的电子设备开始走入人们的生活。在培训界,越来越多的培训工作者开始痴迷于把最新的移动学习技术引入培训领域,基于智能手机和平板电脑的移动学习app开始走入人们的视线。这似乎给大家造成一种假象,电脑和电视设备在企业培训中的应用是不是已经被智能手机等移动设备所取代?会不会一去不复返?笔者并不赞同这种观点,未来,更成熟的企业培训绝对不会简单粗暴地呈现一种除旧革新的态势,而更多地反映出前所未有的百花齐放盛景。企业应该根据不同的时间和场景选择与不同的设备互动,跨屏幕的融合才是最终的方向。

跨屏互补,移动学习的新境界!

  根据Google发布的一项关于多屏幕市场用户习惯的研究显示,工作以外的时间,平均每人在屏幕前的各种交互行为为4.4小时,而人们平均每次使用手机的时长约为17分钟、平板电脑30分钟、电脑39分钟、电视43分钟。显然,在提供内容服务上,智能手机、平板电脑和电视这四大设备都各自扮演者很重要的角色。 Google研究同时发现,当这四种设备被综合起来使用的时候,它们将会变得更加强大。而且,虽然用户花在智能手机上的时间是最短的,但大多数在线任务都是从智能手机开始的,然后会接着在其他设备上来完成。因此,如何以基于手机等移动设备的移动学习设计为切入口,利用人们在不同设备上的投入时长设计更加多样立体的学习体验,值得企业培训工作者思考。

跨屏互补,移动学习的新境界!

  Google的研究对企业培训的启示是:企业培训的所有内容并不需要专门为智能手机定制,但应该在最开始的培训起点上给移动学习一个入口,接下来则是考虑如何让培训在不同设备,不同场景之间的无缝衔接。2013年,移动学习作为一匹时髦黑马闯入企业培训领域,它以正当其时、正合所需、正合我用的随时随地学习为特点受到了多数企业的欢迎。而笔者认为,在碎片化时间里满足人们随时随地学习只能说是移动学习的第一层境界,而更高一层境界是能够让学习者在工作场所-路上-休息场所这三点一线的时空范围内根据现有的多媒体设计资源随需学习、随意切换。因此,根据学习者在不同终端上的停留时间设计泛在式的学习任务是未来移动学习的新方向。

 

  正如未来的企业培训,线上培训取代不了传统培训一样。手机屏幕也取代不了传统的电脑和电视屏,而应该是多个屏幕的共存互动,以适应不同的学习场景。例如手机和屏幕相对较小,移动性非常好,企业可以设置更多的内容精简、形式活泼的多媒体课件学习,电脑屏幕较大,可以用来完成大量操作性任务,如,参与调研、编辑工作计划、撰写学习笔记等,而电视机屏幕更大,较适合于小组学习,团队研讨等。

跨屏互补,移动学习的新境界!

  以企业培训领域较为知名的移动学习APP--问鼎云学习为例,虽然它的设计初衷是定位为一款适合企业员工随时随地学习的助手级工具,但正如前文所言,学习者注意力投入手机屏幕的时间往往比平板、电脑和电视等其他设备短,而且因为是小屏幕设计,所以只适合与少文字、短时间的多媒体内容,并不能满足学习者在不同场景和任务下的学习需求。

 

  而多屏幕的接入与自由切换恰恰解决了这一难题。据了解,截止目前,问鼎云学习在进行跨屏幕学习方面主要为学习者提供一种补偿式体验,即手机,平板、电脑、电视多个设备界面风格保持一致,但在功能和用户体验上不同平台各有侧重。如在同一应用中,不同的屏幕显示不同的内容。不久这款移动学习APP有望实现在电视机上播放动漫视频、ppt课件,手机同步扮演着超人遥控器,控制播放,同步做笔记、语音互动的多场景互动功能。

 

  总之,在一个完善的泛在式移动学习方案设计中,不仅需要有丰富的E-Learning和M-Learning方面的开发经验,还应当关注情境、一致性和同步问题。根据使用的情境选择合适设备递送合适的内容,还需要考虑包括情境、使用媒体的时间段、需要完成的目标、学员所处的地理位置,以及态度和精神状态等因素。因此,未来的移动学习设计,我们需要理解学习者和其进行学习的情境,营造最透明的学习者体验,用户不需要思考如何使用设备,如何应对环境和情境的变化等,创造更卓越的学习体验。






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