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企业在线学习平台全生命周期运营策略
发表时间:2023-10-31 来源:小鼎君 1105阅读

企业在学习平台的运营,是以传播企业的个性化的知识体系,满足企业人才发展需要为主要目的。运营是一个管理的手段,为的是让我们引进的这个企业在线学习平台能够发挥出它的最大价值。所有的运营设计是要服务于组织,服于平台这个目标的。当然,我们在进行具体的运营手段使用的时候,也要充分考虑到目标用户的体验,目标用户的需求,目标用户的偏好,只有这样,我们实施的运营策略才能够达到事半功倍的效果。

 

当企业引入在线学习平台后,其实它是有一个发展周期的。在企业在线学习平台的全生命发展周期中,其实在线学习运营它也是分为了不同的阶段,首先是拉新的阶段,企业在线学习平台刚上线,我们需要首先推进用户去认知,去了解这个学习平台。

企业在线学习平台全生命周期运营策略-问鼎云学习.png

 

其次到了留存和促活这个阶段,当学员愿意接受这样的一个数字化学习方式之后,接下来我们要考虑的是怎么样提升学员登录平台的活跃度,提升学习的转化率,不断的提升移动学习平台和学习资源在企业内应用的水平。

 

当学员越来越愿意使用这个企业在线学习平台之后,接下来我们就到了内生整合的阶段。在这个阶段,我们需要重点考虑的是怎么样融合平台紧密的关联重点的项目,去调动各业务部门的积极性,通过平台来一起去开展项目,其实就是要重点考虑,不断拓宽在线学习平台的服务的边界。


那当学员或者部门的的业务人员,以及各分支机构的管理人员越来越愿意使用这个企业在线学习平台之后,我们就进入到了第4个阶段—赋能共创创。在这个阶段中,我们需要考虑的是,怎么样通过更小的运营成本去维持一个比较好的运营营效果?对于我们在线学习从业者来说,首先我们要转变自身定位,需要从幕后转到台前,从在线学习服务者的角色,转化为在线学习赋能者的角色,那我们需要管理好培训的资源,提供培训策略去赋能培训人员,赋能使用平台的不同角色的人员,包括学员、各分支机构的管理员、各业务部门的人员等等,大家一起去打造一个共创共享的学习生态。


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