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企业如何用好移动学习平台的辅导带教功能?
发表时间:2023-04-10 来源:小鼎君 898阅读

针对快消零售行业的门店人员培训,问鼎云学习企业移动学习平台上线了辅导带教功能,通过这种培训模式,门店人员的业务水平和绩效有了质的提升,那么企业如何用好移动学习平台的辅导带教功能呢?先给大家讲个故事。

企业如何用好移动学习平台的辅导带教功能?-问鼎云学习

在这个故事中我们需要面对的是导购,超市卖场里经常见到,常常打交道。比如奶粉和母婴用品的导购,他们的产品线相对比较简单,客户群体也比较固定。对于不需要的人,产品再好、优惠力度再大也不会采购,除了自然增加的客户外,业绩的增长主要来源于新产品,对客户的维护动作是否到位、产品知识掌握是否到位等对销售业绩的提升至关重要。但是对于导购个人而言,这种相关性不明显,所以他的学习意愿就不高,需要上级的督导。


这种情况怎么设置督导形式呢?我们首先通过企业移动学习平台设计了这样一个流程:就是上司需要在企业移动学习平台上去配置资源,需要导入的客户资源是什么?需要安排的工作任务或者客户的维护任务是什么?需要配置的学习资源是什么?那么他可以采取批量操作的形式,比如对于所有人的督导任务可以批量操作。对于特殊的导购,他的客户资源可以单独来进行导入。安排完之后,经过企业移动学习平台一键推送,导购就可以接收到学习任务,可以在平台开展学习,完成他所要进行的工作。


在这个过程中,督导也可以通过企业移动学习平台来进行督导和交流,也可以用现场稽核的方式来进行查核。在所有工作完成之后发现一些比较优秀的标杆案例需要大家来学习的可以放到平台上面供大家学习,同时也可以发现一些短板,并提供相应的改善措施。通过这样一个操作流程,我们发现督导觉得自己有了目标和任务,更爱学习了,而且导购觉得自己的业绩能够通过这种形式得到改善,而且有人来指导工作,不再是一个人扛着业绩压力,所以他们的体验也变得非常好,这就是企业移动学习平台辅导带教功能的神奇效用。企业如何用好移动学习平台的辅导带教功能呢?今天我们就聊到这,关注问鼎云学习,了解更多企业线上培训学习系统知识。

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