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数字时代下,企业培训如何玩转内容营销,实现硬核出道?
发表时间:2022-11-14 来源:小鼎君 811阅读

内容营销已经不是什么新鲜事了。当今时代信息爆炸,用户只会关注自己感兴趣或者和自己相关的信息。在这种环境中,如果我们的企业培训在内容运营时,止步于把内容放到企业在线学习平台后等着用户到平台访问,而不再进一步主动地将内容宣传推广到能触达到用户的渠道中,那可能会使在线平台中优质的内容被淹没在巨大的信息流中。

用户每天面对的信息和内容早就过剩,品牌若想让自己的信息脱颖而出获得关注,高质量的内容是必不可少的。对内容的营销,不仅能够帮助我们在内容转化的各个环节提升转化效果,更能够为企业在线学习平台上内容的良性循环奠定坚实基础。


内容营销作用


比如我们通过内容营销撬动学员来访问企业在线学习平台内容,那么内容就可以在它的时效内发挥出价值。当内容被学习和完成的人数增加时,培训的成本就会被分摊成更多的份数,人均培训成本自然随之降低,同时平台内容的品牌影响力亦随之形成。


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当学员学习内容后,还会有一定比率的学员会基于内容开展评价、交流、点赞等等的反馈,而这些来自用户的反馈,又能够成为平台内容更新迭代的参考意见。

在内容营销的实施过程中,一般会先从内容分析开始,找到内容中打动用户的价值点是什么,然后再选择内容营销的策略,接着根据策略确定采用的营销形式,最后结合渠道的特点投放宣传物料。01内容营销的关键内容的营销关键在于内容价值的输出。当分析内容价值点时,我们可参考马尔科姆·诺尔斯指出的成人学习的六个原则,想想我们要宣传的内容对学员的价值。成人学习的六个原则如下:

1. 成人学员需要知道他们为什么学习某些东西。

2. 学员的自我概念。成人是自我激励和自我导向的。

3. 学员经验的作用。成人学员为学习情境带来了丰富的经验。

4. 学习的准备。成人最愿意学习那些现在或在不久的将来能帮助他们的东西。

5. 学习的导向。成人在他们的学习定位上以生活为中心(或以任务为中心或以问题为中心)。

6. 动机。成人更多的是内部激发(增加工作满意度的机会、自尊或生活质量等)。

简单来说,结合成人学习的六个原则的内容价值提炼思路,可以从两个角度出发:一个角度是内容对学员的价值,我们要明确内容的针对对象是谁,他们的痛点是什么,从而针对性的营销内容对他们的价值,激发他们访问内容的动机;另一个角度是内容的时机价值,我们的内容可以在当前或者不久的将来能帮助他们解决什么问题或提升什么能力。比如在资格认证前或岗位考核前,向学员营销可以帮助他们通过考核的内容,那么这个营销的效果自然不会差。


内容营销的策略

通常情况下,企业在线学习平台的内容营销布局可采用重点内容营销模式与常规内容营销模式相结合的策略。在重点内容营销模式中,主要宣传比较优质的、时效性比较强的、具有系列性的或者受众人群比较多的内容,可通过设计较为精美的宣传物料和例如企业OA、邮箱、微信通知等比较主动、直接触达到学员的渠道,针对目标学员开展内容的营销。若平台优质内容较多,建议制定步调适宜的重点内容营销节奏,比如每一周或每两周宣传一次重点内容,以此培养平台用户的对优质内容的期待。

在常规内容营销模式中,主要是围绕企业在线学习平台上新的内容、优质的轻量化内容,按照一定的宣传频次、固定的宣传形式,通过常规的宣传渠道开展营销。比如某家企业对在线学习平台每周上新的内容,会在下周的周一上午,通过在线平台的官方公众号和平台banner、资讯区,发布上新的内容清单及内容要点介绍。

内容营销的形式

内容营销的形式大致可分为平台开机广告页、平台banner宣传图、推文、海报、短视频、H5等等六种形式,每种形式物料的特点如下:开机广告页:是用户进入平台的第一眼内容展示页,能够第一时间引起用户的注意,为广告的内容吸引流量。

平台banner宣传图:banner的轮播动态,能够吸引用户目光停留,从而注意到宣传的内容,banner宣传图的制作相对也比较简单,所以banner宣传图是最基础的、用得最多的内容营销形式。

推文:与受固定篇幅限制内容体量的开机广告、平台banner宣传图相比,推文的篇幅长度相对自由,所以能够让推文中介绍的内容更全面、更详细、更深入,而且其对文字、图片、视频等多媒体的兼容,使信息呈现更灵活、可读性更强。

海报:惹人夺目的创意海报、令人震撼的系列海报能够在短时间给用户带去冲击,使用户对海报中的信息印象深刻,所以海报常常被用来做优质内容的宣传。

短视频:精彩的内容片段、引起用户共鸣的鲜明观点、生动有趣的短视频,能够快速被用户接受,收获用户对内容的信任,不失为内容宣传的有效形式之一。

H5:强趣味性、强交互性、强引导性、强沉浸感的H5,较其他物料形式相比,更容易将用户拉进我们营造的情景之中,使得用户在潜移默化中接受了所宣传的信息。

内容营销的渠道

线上营销渠道又可进一步细分为站内、站外的渠道,站内渠道可有开机广告、banner推荐位、资讯区等;站外渠道通常有OA系统广告位、企业微信、微信公众号、邮箱、短信以及其他平台广告位等等。线下可用的营销渠道常有电梯广告、食堂门口、园区电子屏、走廊海报等等。

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我们在做企业在线学习平台的内容营销时,可根据营销渠道支持的物料形式,并结合营销物料的特点,选择在各个营销渠道中投放适合的物料。

内容营销的本质是持续的为目标群体创作具有吸引力的内容,它让品牌可以与受众建立信任并与客户建立联系,这是将产品或服务变得特别的最佳方式之一。从长远来看,内容营销对品牌有许多益处,能提高转化率并挖掘潜在客户并将持续为品牌带来效益。无论中小企业,还是大型公司,平台内容营销都应成为我们营销策略的基础。


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