现阶段,已经有越来越多的企业采购了在线学习平台,但是经常是采购之后又吐槽满满,那么到底该怎么选择一个好的学习平台供应商呢?
1)清楚需要要什么?
供应商出于成交的目的,一定会承诺这个可以那个可以,但魔鬼在细节中,实际使用中会有很多问题,一个有效的方法可以提前对称信息:需要对自己要的非常清楚,搭建平台的主要应用场景有哪些,每个场景中的每个流程和步骤,让平台方现场(或视频会议)操作展示。
2)激励机制
一般学习平台的激励机制,最常见的是积分(对应积分商城),排名,等级,也可以设计游戏化学习,比如闯关等,同时辅以相应的运营手段。
3)产品报价
这点不用多说,可按自己预算和账号数、并发数询价,一般按账号数量阶梯报价,或租赁或买断,打算长期投入深耕的选择买断更多些。有的供应商也会送一些免费课程,更多精品课需要额外购买,洽谈时也需要对方提供赠送课程清单。
4)界面美观
虽说很多供应商都宣称“千企千页”,其实结构和观感也差不多,并没有那么多免费的“定制化”,这里倾向一级菜单到三级菜单页面干净整洁,内容划分逻辑清晰,让学员方便找到想看的及需要TA学习的内容。
5)服务支持
服务主要体现在能不能及时的解决问题,即响应速度、响应质量,以及驻场支持,比如举行大规模考试请对方来支持等,再比如请乙方老师来教授如何使用平台功能等等。
6)数据报表
每家公司需要看的数据大部分相同,也有个性化需求,除了看平台的“数据大屏”外,可以关注其日志数据的字段可选项,以及数据报表是否可以自动生成。
7)操作便捷
管理员在后台操作中是否简单便利,学员学习是否便捷,这个体验感特别重要。
8)技术支撑
和平台供应商沟通时,如果可以,请带上IT技术的小伙伴,数据接口是否能实现还是要额外开发,数据、人员信息的安全性如何保证,是否使用私有云等等,请技术同事帮忙把一下关更合适。
好了,以上就是我们今天讲的怎样选择企业在线学习平台供应商?如果你想了解企业培训的更新信息,欢迎咨询问鼎云学习,问鼎云是国内为数不多的能够提供线上+线下人才培养整体解决方案服务商之一。
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