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培训人自己独特的个中滋味
发表时间:2014-08-04 来源:环球人力资源智库 4521阅读

酸:心酸

培训人感到心酸,往往是由于不被理解造成的。培训课程不被学员理解,课程开发和课程试讲不被讲师理解,培训价值不被上级和业务部门理解。做得很多,但似乎总是无人喝彩。一些人甚至还会说些风凉话,说做培训的最清闲,一年课程加起来也不过几十天,却视而不见这几十天背后做出的大量付出的和努力。

在我看来,做培训的人不要把自己放在"苦情"的角色里,要勇敢的do some thing。首先要管理预期,让相关各方明白培训的可为与不可为的边界。其次是组成工作小组,让业务部门的人参与到培训设计组织的全过程,让他们也实际体会下培训工作的不易。最后,要学会营销、包装自己的成果,不是为了邀功,而是为了让培训这份工作赢得尊敬。

甜:欣慰

坚持做培训的人,如果让他们谈谈培训的乐趣,相信很多人都会提到:1、切实帮助别人解决问题的乐趣;2、从项目构想到落地实现的成就感;3、"桃李满天下"的公司内外部人际网络。当然,乐趣一定远远不止这些。

在我看来,好的培训管理者一定是四个角色的混合体:他/她自身首先要是一个学习创新者,能够不断鞭策自己成长提高。其次,他/她要是一个资源整合者,他能够将公司内外部的优秀师资整合到培养项目中,并放大协同的效应;再次,他/她要是企业知识管理的增值者,能够通过培训让公司的知识资产得以沉淀,并得以应用、流转。最后,他/她应该成为公司内的行为促动者,跟据公司的战略方向,促进学员和学员所在的团队产生积极的变化。相信能做到这些的培训伙伴,一定能收获别人体会不到的职业乐趣。

苦:辛苦

说起来,这培训还真是个苦差事。从培训项目需求开始,需求调研、师资邀请、课程开发、讲师试讲、过程设计、学员/讲师激励、成果沉淀、知识管理,到最后的项目复盘,如果拉一个工作清单,那一定是长长好几页的大表。哪个做培训的不是从搬桌子做起的,哪个没经历过准备到半夜的,哪个没经历过被各种状况吓出一身冷汗的?把一项工作做好,非下苦功夫不可,没有苦就没有甜。

我常和做培训的伙伴说,一般的培训谁都会做,难的是做出品质,难的是让人有"wow"的惊喜感。做培训的人,一定要有目标管理的观念,始终知道自己做事为了什么。同时,还要有精益求精的精神,通过不断复盘,总结反思自己的经验教训。最后,一定要有迭代创新的"敏捷"思想,不断在项目设计中尝试新的方式,让项目常做常新。这一点,我们要学习罗振宇同学"死磕自己,愉悦大家"的精神。

辣:刺激

相信所有做培训的同仁都会认同,现在的培训和以前不是一个玩法了。不同体现在几个方面:首先是理念的变化,以前是以讲师为中心,现在则更多的以学员为中心,以前更关心的培训的实施,现在则更注重培训的实效;其次是学习方式的变化,从课堂讲授,开始更多地关注行动学习、案例研讨、体验式项目、跨界等;还有就是技术发展对于培训的深刻影响,e-learning的普及,基于智能终端的M-learning的兴起,还有反转课堂、MOOC等新兴学习方式,现在的培训有了多样化的选择。

发生的这些,宛若培训大餐中的"辣子"一般,刺激着培训管理者思考培训工作的价值。在"重塑"、"颠覆"盛行的时代,我们唯有时刻关注这些外界的刺激,拥抱变化,才能让企业人才的发展与时代的发展保持同样的节奏。

最后,我想说的是,我们要感谢这个瞬息万变的时代。不管是酸、是甜、是苦、是辣,它让我们有机会尝试很多新鲜事物,让我们看到了各种各样的可能性,更让我们有机会实现我们的职业梦想。秉持感恩的心,成长、向上。

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