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让学习技术与认知科学结合
发表时间:2014-01-15 来源:问鼎云学习 10459阅读

大脑科技的迅猛发展正在明显改变培训的提供方式。

 

我们正处在电子化学习发生巨大变革的时代。关于如何结合技术进步进行培训学习的最新科研以及新的培训工具将注定彻底改变企业的培训方式。

 

企业已经在培训成本和培训价值之间挣扎了很多年,这也直接推动了包括E-learning在内的培训行业发展。但即使这样还是不够的,原因如下:

•  企业仍需要量化的结果。在当今全球企业竞相压缩预算的背景下,培训难以成为企业的奢侈品,它必须给企业带来明确的投资回报;

•  培训的有效性还未得到明显提升。事实上,在大多数情况下,我们只是把传统的课堂培训转移到了E-learning的平台上;

•  培训仍然采用流水式方法,在单个课堂上给参训者灌输尽可能多的信息并寄希望他们能有所掌握;

•  员工仍然把培训视为一种煎熬(通常除了培训午餐,其他的对他们来说几乎都是难以忍受的)。

 

七种重要的趋势正在打造一种全新的E-learning方式。当这七种趋势结合在一起时,企业可将培训转变成真正有意义的东西:将培训学习转变成业绩提升,从而给培训投资带来大量的长期回报。

 

趋势一:持续性学习

众所周知,人们在课堂或者E-learning上对所学内容实际消化吸收的很少--据说仅有10%,与浪费90%的培训效果相比,很多企业逐渐意识到持续性学习的好处,持续性学习就是在更长的一段时间内进行持续不断的学习。

持续性学习(或定时强化)旨在通过重复和持续的方式给学员灌输信息,以此来强化之前的学习活动效果,比如学习班或E-learning等。认知学习和记忆方面的研究正在帮助人们优化持续性学习效果以最大限度地掌握所学知识。

持续性学习能用来增强传统的E-learning课程效果,或用来开展新的培训学习。不管有着什么样的培训目标,持续性学习可以使企业通过将培训学习融入到日常工作中来创造一个持续不断的学习环境。

 

趋势二:模块化记忆

大部分记忆方面专家认为短时记忆容量有4个意元,但通过多个知识模块的组合可以扩大短时记忆的容量。模块记忆是指创造一些能结合成更大更有意义的小信息模块。总的来说,多个单元的模块记忆组合能帮助人们吸收并牢记更多的信息。

在当今的学习环境中,模块记忆组合通常由很多短暂的学习单元来呈现(包括从60秒到60分钟)。将持续性学习和模块记忆结合起来不断地开展短暂的培训学习,我们就将创造一个持续的学习环境。

 

趋势三:移动学习

移动互联时代,移动设备开始变得无处不在,这使企业能够通过员工个人和职业生活中不可或缺的一个平台来开展培训学习。

移动学习适合碎片化的信息传递,这可将满足人们需求的培训学习资源整合到绩效支撑系统。当员工接收到我们传递的信息时,以下几点是至关重要的:

•  学习活动的前期准备

•  解决具体问题的适时学习

•  学习活动的后期持续强化

 

趋势四:通过社交媒体进行学习

人们通常通过课程资料进行尽可能多的学习。目前,超过50%的企业员工(还有增长的趋势)已经把投身社交网络作为一种生活方式。

企业正在把社交媒体融合到他们核心的培训策略当中,包括:

•  使用Facebook提供高级课程资料、开展假期活动以及建立学习群体;

•  使用Twitter进行培训说明、前期准备和指导、交流和辩论、头脑风暴以及问卷调查;

•  使用YouTube提供培训视频;

•  创建专门博客提供额外学习信息;

•  创建专门维基百科提供学习资源;

•  针对特定的话题创建讨论群组,比如针对新员工入职后的适职过程管理;

•  创建更多身临其境的学习环境比如虚拟体验,这对需要亲自动手的培训来说尤其管用。

 

趋势五:游戏化

培训面临的主要挑战之一始终是如何让人们真正参与到培训中来。采用游戏化学习机制是使人们更加渴望学习并主动继续学习的最重要的方法之一。

除了增加乐趣外,游戏化学习还有其他一些优点:

•  能吸引所有年龄段的学员;

•  游戏乐趣可减缓学员对学习的抵制;

•  可用于各种各样的主题培训;

•  适合各个领域的培训学习,包括知识型、技能型、态度型以及信仰型等;

•  鼓励更多的动手操作,这通常能带来更多创新的想法;

•  与传统的讲座和正式测试相比,游戏化培训的压力更小;

•  可用来激发竞争意识和团队合作。

不管游戏化学习策略是否包含电子游戏、机会游戏(靠运气取胜)、角色及冒险游戏、模拟实战或智力游戏,这毫无疑问都能给培训带来较强的参与度。

 

趋势六:个性化

学习是一种个人体验,但是企业培训项目习惯上都是以群组的方式来开展。随着学习技术的进步,企业现在能够根据员工的个人能力和学习偏好将更多个性化的东西加入到员工培训当中。

个性化旨在为员工提供一种能够最大限度的在工作中进行吸收和应用的学习方式。个性化学习需要考虑到:

•  学员偏好的或习惯的学习模式;

•  学员当前的知识水平--员工自身和企业需求在具体知识、技能和工作态度方面的差距,以及哪些学习内容可以省略,而哪些又需要反复学习?

•  影响培训学习的其他因素:在代沟、文化或语言等方面是否存在需要解决的问题以提高学习效果?

通过创造个性化的学习体验,企业能够缩小个体员工在专业技能方面的差距并提升在工作绩效方面的表现,从而最终提升整体员工的专业技能和素养。

 

趋势七:Experience API

Experience API(XAPI)是游戏规则的改变者。我们不再需要去猜测员工学习的怎么样,也不再需要去怀疑学习维持机制的价值。现在,通过XAPI我们有能力获得员工参与各种培训的详尽信息,而且这些信息都是量化的,并且可分享、可追踪。

与传统的手册资料收集比如问卷调查、观察报告以及评语相比,XAPI技术能支持各种应用和系统来追踪员工学习情况,包括E-learning、移动学习、定期强化培训、游戏化培训、在线阅读、社交媒体、绩效管理甚至设备安全检查系统等。XAPI记录员工的活动,并把这些信息发送到学习记录存贮器,而通过一个学习管理系统或者报告工具则能够利用这些信息来生成有意义的数据。

配备员工学习体验的详细细节后,企业能够评估哪种学习体验能给每位员工提供最好的学习效果,同时还能识别所有的学习体验中员工有哪些知识还需继续加强。

 

让未来起航

以前,我们从未曾见过学习技术和认知科学方面的交叉被如此惊人的有效利用着。

这七大趋势的关键是使企业能够将培训学习更加坚决地整合到企业文化当中并直接影响企业的业绩表现。这些新的技术和培训设计方法使培训学习能够被员工更有效的消化吸收,并提升员工在培训学习过程中的参与度,使企业能够掌握更多的有效数据来识别培训学习的最低效果。

目前能将这些趋势整合到有效的员工培训的解决方案已经存在,且几乎每天都还会引入新的发展趋势。如果你还没有融合这些发展趋势,那请把这些趋势运用到培训学习策略当中并尽快实施,可以说这将是你竞争力所在。

 

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