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案例分享|企业培训怎么做好,看看吉利是如何操作的
发表时间:2023-04-07 来源:小鼎君 1594阅读

在“新四化”(即“自动化、网联化、智能化、共享化”)的推动下,汽车产业面临着巨大的变革,汽车产业人才也面临着转型升级,企业不仅需要行业前瞻、引领产业变革的专家,懂新四化的汽车专才,还需要能快速适应转型的一线技能人才,以及新型服务营销体系人才。浙江吉利控股集团(以下简称“吉利”)始建于1986年,1997年进入汽车行业,一直专注实业,专注技术创新和人才培养,不断打基础练内功,坚定不移地推动企业转型升级和可持续发展。为适应业务的变革,在企业培训方面,问鼎云学习为吉利提供了数字化人才培养整体解决方案,用数字化技术升级人才供应链,提升企业人才竞争力。 针对吉利的数字化人才培养整体解决方案分以下6步。


1、建平台——平台功能搭建

围绕“培训学习、文化宣贯、知识分享、数据沉淀”等核心应用场景,进行功能选用布局。平台管理注重独立化运营,包括横向品牌分区管理,纵向主机厂员工、经销商员工、内外部讲师角色权限管理。

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2、立标准——建立人才培养标准

搭建六位一体检核培养体系,通过一线执行、区域检核,夯实一线员工基本能力。业务部门主导实施,有效调动学员学习积极性。打造基于岗位的能力模型,牵引员工发展及人才认证。

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3、累资源——丰富平台内容资源

课程资源聚焦业务需求,以汽车专业+核心产品+关键岗位+管理技能为结构的课程体系框架,为学员提供行业知识与专业技能,满足专业学习需求。以业务需求为主题,通过微课大赛,种子讲师等活动,促进资源内生。通过线上俱乐部,进行知识资产管理运营,以汽车专业知识、营销服务等为话题碎片化形式教学,帮助学员提升技能,鼓励全体员工自发发帖,分享案例,疑难讨论,营造全员交流氛围。


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4、严考核——严格成果考核认证

考试、场景化练习认证能力水平,能力不过关脱产培训,将提升集客量、区域销量、区域利润等作为检验指标。

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5、创培训——创新培训方法

不断创新培训方式和方法,采用混合学习模式,组织开展了新知识掌握培训班、营销能力提升培训班、汽车售后培训班等重点培训项目,提高培训覆盖面和针对性。

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6、做运营——年度运营服务

围绕学习平台、用户、活动和内容展开一系列的运营服务,通过持续化服务建设平台运营规范、培养用户习惯、沉淀平台内容资源;同时,支撑企业的人才培训项目和讲师管理需求。

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针对吉利的数字化人才培养整体解决方案通过建平台→立标准→累资源→严考核→创培训→做运营,稳扎稳打6步走,解决了学员分布广、产品内容要求学习快、一致性等问题,支撑各部门基于不同业务诉求的个性化培训工作的开展,以低成本高效率完成企业培训,最终实现了“三高”,即学员满意度高,培训覆盖率高,管理效率高。

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