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如何最大化地把组织经验与知识沉淀到在线学习平台?
发表时间:2022-09-15 来源:小鼎君 146阅读

任正非经常讲:一个企业最大的浪费,就是经验的浪费。

 

这些经验指的是企业在市场中摸爬滚打的过程中,总结下来的实践经验,这些知识,不完全存在于老板们的头脑中,而是分散在每一个在一线奋战的团队成员的头脑中。企业把组织经验萃取出来,沉淀到企业在线学习平台中,推送经验知识给需要学习的员工,才能让这些组织经验发挥真正的价值。

 

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大多数企业普遍存在着这种现象,在企业一线实战中获得的经验、成功的方法没有被总结保留下来,随着业务专家或绩优员工的更迭,宝贵的经验和方法便流失了,当新人入职时,又需要重新探索,不断试错。

 

或者很多业务专家不具备自我梳理的能力和方法,让业务专家总结分享自己的套路和经验时,他们完全说不清楚,让人听得“云里雾里”,无法有效利用。

 

绩优员工的实践和经验是一笔宝贵财富,只有把绩优员工的优秀经验、知识梳理沉淀下来,复制推广给更多的员工学习使用,才能降低试错成本,帮助企业可持续发展。

 

而通过助力内生性学习资源积累及知识传承与分享,可以将变被动为主动,有效融入互联网产品运营元素,引导全员主动参与在线学习,促进了岗位知识与技能的沉淀与传承,那内生性学习资源积累及知识传承与分享要怎么做呢?问鼎云学习为大家提供了以下几个思路:

 

一、资源内生

1. 微课大赛,共创学习资源

企业可以通过微课大赛推动员工成为内容的生产者,形成全员共创学习资源氛围,并通过信息化手段进行自由流转,以形成微课知识体系。问鼎建议以业务需求为主题,在企业内征集创新课程,对个人以创新积分为线索,线上线下进行课程制作辅导,引进外部直播、专家评审等形式,助力形成创新课程,同时在企业深入贯彻人人创课理念。

 

2. 种子讲师,人课合一

通过培养种子讲师,提升员工的授课能力,建立正规化、科学化的内训体系,培养能开发课件并讲课授课的员工,建立一支具有专业化素养的内训师队伍,促进企业内生动力的孵化。

 

二、知识管理

1. 案例库,沉淀岗位案例知识

企业可以鼓励各个岗位的专家将自己的实践经验进行梳理,并分享到企业在线学习平台上,通过平台自运营扩散,供大家学习参考,而特别优质有价值的案例则由专家审核入库,实现优质内容沉淀,甚至可以作为后续课程开发的资源。

 

2. 话题版块,共创共享

通过话题功能以行业专业知识、营销服务等为话题碎片化形式教学,帮助学员提升技能。结合员工岗位实践,推动全体员工自发发帖,收集实践案例,由于案例来自员工真实工作所感,所以学员学习收获大,并可同时在讨论区进行疑难点讨论。

 

组织经验的萃取、提炼、分享、迭代对企业知识管理来说是至关重要的一环,而数字化手段则使得这个过程更加容易。

 

问鼎云学习通过案例库,话题板块,微课开发、内训师培养等构建起知识内循环体系,不仅将隐性经验显性化,沉淀到企业在线学习平台上,还可以精准推送给需要学习的员工,助力能力进阶,让沉睡的组织经验真正发挥价值。


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