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如何构建企业在线学习平台的内容体系?
发表时间:2022-09-22 来源:小鼎君 145阅读
企业在线学习平台中学习资源储备达到一定量级以后,资源的体系管理也是需要运营人员提上日程的一项工作。内容体系的建立不仅能够帮助员工便捷查找到其想学习的内容;还能够帮助组织中承担培训职责的人员快速、便捷的调用资源,从而增加资源的利用率,降低反复采购、开发资源的成本;更能够帮助我们清晰的识别出平台后续内容建设的发力方向。

 

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在搭建企业在线学习平台资源体系时,可以应用场景为导向,同时兼顾知识体系底层框架与业务能力胜任模型,对内容做到分层、分类的体系管理,逐步夯实内容的体系架构。目前在大多数的企业中,内容体系的搭建主要是从业务分类、应用场景和资源形式等维度进行内容的梳理和划分。

 

1.以业务分类为维度的内容体系

以业务分类为维度的内容体系是最常见的一种主要内容分类方法,在该体系中,根据业务分类的复杂程度,内容可能会被划分为2~4个层级的分类。

通常一级分类会包含通用、专业、领导力与管理三大类别。在通用类别和领导力与管理类别下,再以内容所属知识点为主要分类细化的思路,继续将内容划分至二级、三级分类;在专业类别下,一般会以业务架构为内容分类的参考思路,然后将专业内容继续细分至具体业务能力或具体部门的程度。

 

2.以应用场景为维度的内容体系

当企业在线学习平台上的内容能够帮助员工解决在实际业务中遇到的问题,我们的平台才会具备对员工的持续吸引力。以应用场景为维度设计内容体系的用意,就是期望通过对内容的场景化呈现,便于学员在业务场景中可以及时的进行针对性学习并立刻应用到实际业务中,让员工能够更直观的体验到平台给他的价值。

 

对内容做场景化分类时,可以通过为内容打标签的方式实现,也就是为内容打上适配的业务场景标签,这样在后续做内容分发的时候,就可以根据应用场景的标签对内容进行推送和组合应用。

 

3.以资源形式为维度的内容体系

 

随着互联网技术的发展与媒体形式的丰富,网络上的内容呈现形式纷繁多样,经过大量的实践证明,当网络上的内容形式被应用于在线学习时,被学员喜欢的内容形式也会助推学员消化内容。目前在在线学习平台中,主流的学习内容形式大概有视频、直播、音频、图文、文档、电子书、H5和答题这8大种。

 

除此之外,近年新兴的短视频、音频等碎片化内容承载形式也越来越受到学员的欢迎,平台内容可根据这上述内容形式酌情选择内容的呈现设计。

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