e-learning的概念被引入中国一直默默发展到2013年，才真正走进公众视线，得到大多数人的认可。因此在线教育行业大爆发的2013年也被称为在线教育行业的元年。经过之前几年的默默发展，e-learning行业已经形成了一定的规模，虽然变革和冲击仍然存在，但行业已具雏形，并逐步向成熟稳步迈进。

2014年8月19日，"中国在线教育之都"发布暨首届在线教育投融资峰会在京举办。会上课通天下网CEO兼在线教育资讯执行董事倪合明作了关于《在线教育产业人才发展》主题演讲。

倪合明表示：在线学习行业发展到现在，已经从最初的摸索阶段进入了相对稳定的发展阶段。演讲过程中倪合明先生从技术供应、内容供应、服务商供应、客户环境、客户意识和客户能力六个维度对现在的在线学习行业现状进行了分析，并且对未来的发展方向进行了预测。

技术供应：由"在线学习行业成熟度模型图"中可以看出技术经历了正式学习平台、非正式学习平台、移动平台的一系列变革。现阶段的技术中正式学习平台、非正式学习平台已经成熟，移动平台正处于发展阶段。可以预见，随着各种移动终端和互联网技术的飞速发展，移动平台将在未来的技术供应中占据主导地位。

内容供应：在信息化浪潮的影响下，传统的通用性和行业性内容已经不能满足企业对于在线学习内容的需求，越来越多的个性化内容相继出现，并且受到了诸多企业欢迎。

服务商供应： 相对于技术和内容的发展迅速，服务商本身所提供的服务则相对落后，大多数服务商还停留在提供技术和内容的基本阶段，有小马拉大车之感。未来相对成熟的服务应该是能够提供全面的解决方案的服务。

客户环境：企业在线学习经过几年摸爬滚打，已经出现了许多可供后来者参考的成功案例。现在企业在线学习负责人更急切的需求是与同行之间的交流。一旦模式正式形成，那么人才复制就变得更加简单，所以客户环境的下一个方向是专业人才的培训。

客户意识：从最初的浅尝辄止，到现在成为刚需，企业对于在线学习越来越重视。也许在不久的将来在线学习将成为员工绩效考核中的一部分，也就是让学习成为一种常态。

客户能力：由最初的兼职，到企业内部专门的学习部门，甚至是企业大学，企业对于在线学习的把控越来越成熟也越来越专业。在线学习已经成为了越来越多的企业的标配。

"现在的在线学习行业从整体上来评价属于中级阶段，属于供应商指导客户的阶段。在未来，随着技术的发展，人们对e-learning认识的不断加强，客户意识的逐渐觉醒，客户能力的不断加强，将逐步进入到以客户为主导的发展阶段。"作为在线学习行业沉浮多年的业内人士，倪合明对在线学习行业未来发展还是持积极乐观态度的。同时，倪合明也很清楚，发展至此在线学习行业已经进入了一个瓶颈期。

瓶颈期我们所遇到的问题：

• 平台个性化与成本的矛盾

• 课程需求增加与制作规模的矛盾

• 课件规模并没有带来利润

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倪合明认为：想要在在线学习行业取得长远的发展，必须要人才培养先行，人才是行业发展的奠基石。而解决瓶颈的关键也是"廉价"的专业人才，虽然在线学习行业前景美好，但仍然有些曲高和寡。

（本文转载自在线教育资讯）

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