2015最新微信使用数据分析报告:给HR们的启示与思考

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微信的确深刻影响到我们的行为模式以及工作模式,微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用,它已成为中国电子革命的代表。


它覆盖90%以上的智能手机,并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。截止今年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。现小编从8个方面为你分享微信在2015的数据及以后对HR的深远影响,有远见的HR都会从这些微小的变化中去预测未来的变化并做好变革的准备


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一、对培训与发展的影响


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微信公众号用途方面,用户关注公众号主要目的是获取资讯41.1%,其次是方便生活的36.9%和学习知识的13.7%。


那么对培训与发展的影响:在腾讯的报告中,有超过13.7%的人用来学习知识,这个数据对于培训从业者而言还是一组非常令人振奋的消息,移动终端的智能化为移动学习创造了非常好的习惯契机,因此企业的培训发展工作可以:


1、加强对移动学习的投入;

2、将部分课堂培训(知识类)的内容,用好的学习界面设计呈现在移动端,微信公共平台则是一个好的应用频道;

3、为学员的课后复习提供更便利的管理工具与平台;

4、提升了异地学习的效率;


二、微信对日常工作的影响


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通过微信在线的比率来分析,男生的微信社交占用时间会更多。这给HR带来的思考有:男生是否更需要参加时间管理培训。


三、微信对工作效率的影响


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年龄方面,微信用户平均年龄只有26岁,97.7%的用户在50岁以下,86.2%的用户在18-36岁之间。


对于新生代而言上班时间“玩手机”已经是一个不可逆转的趋势,因此在HR管理中可能需要考虑的问题是:


1、管理者应该如何应对员工的碎片化工作模式;

2、会议上如何阻止员工看手机而不参与会议的讨论

3、公司是选择提供免费WIFI还是不提供免费WIFI,还是最终屏蔽WIFI


四、微信对人才招聘的影响


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职业分布方面,企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类占据了80%的用户,此外,80%的中国高资产净值人群在使用微信。那么HR们可以考虑如何用微信来发布人才招聘信息;如何用UBER的思路来设计招聘文案;如何利用微信对候选人进行分析等等。


五、对业务流程与管理制度的影响


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微信的出现不仅改变了我们的生活方式,或许正在影响我们的工作模式,频繁地打开微信,导致员工注意力分散,大块的工作时间减少,如果禁止使用手机就会面临像戒烟似的痛苦,从而降低工作效率,为此HR必须考虑的是:在管理制度与业务流程上有怎样的调整更有助于员工在这种模式下工作;如何在工作时间减少员工看手机的次数;如何将工作与微信捆绑在一块。


六、微信对跨团队与项目管理的影响


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这种非常便利的方式无疑更有效地促进了部门间合作的效率,这是非常值得企业推荐的一种沟通方式,特别对于项目式的工作,成立一个项目组就建立一个工作群,将项目的进度、要求及各方面的配合以及资源都可以发到项目小组中,这样做有四个好处:


1、所有的沟通都被记录,成为防止扯皮的证据;

2、比邮件而言提升了沟通效率;

3、相互关注朋友圈可以增强项目成员之间的感情,有助于彼此的合作;

4、适度的红包激励可以让项目更有趣;


七、对绩效与薪酬的影响


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报告显示:微信支付和钱包功能通过新年红包等交互活动获得了用户的广泛欢迎。


在游戏化管理中,有一个重要的机制——及时反馈,而红包的功能则很好的实现这一点,可以用于销售人员、生产人员的奖励机制结合到一块,因此微信红包或者支付最终可能会影响到公司的工资发放的形式以及绩效管理制度。例如,对于终端的店面人员,每次完成一笔销售,那么员工就自动地收到一个对应的红包(销售提成),那么店面工作人员的积极性将大幅度提高。


八、微信公共号对企业文化的影响


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关注比例方面,29.1%的用户关注了自媒体、25.4%的用户关注了认证媒体、20.7%的用户没有关注任何公众号、18.9%的用户关注了企业商家、而5.9%的用户则关注了营销推广类账号。


对于HR而言建立自己的公共账号平台对于企业文化的建设有着非常好的作用,利用平台逐渐代替企业的内部刊物以及相应的印刷品,例如美的集团的官方微信,例如腾讯的行政助手都很好的实现了这一点,值得企业借鉴,当然在这个基础上还有很大的发挥空间。


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