三阶段让学员“爱上”学习

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设计学习三个层次,实现学以致用


什么是教学设计?教学设计的是什么?教学设计设计的不是教的方式和流程,而是学员学习的方式和流程。所以只有学员自己思考的,自己说出来的才是学员的,否则是老师的。


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在传统的培训三层次里,分为愿意学、听得懂和学得会。这里面分为激发学员兴趣、讲解透彻知识点和让学员练习。当然大量老师只能做到激发学员兴趣和讲透知识点,甚至个别老师只是讲透知识点。而缺乏必要的练习和反馈环节。


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从建构主义或者引导主义的教学来看,老师重点是应该再设计学员学习的流程,更多要学员自己思考和训练,以达到学以致用。这需要有三个阶段:分别是说出来,记下来和说出来。


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说出来(要让学员自己把知识点说出来)


从建构主义来说,是需要完成学员旧知和新知的建构。用我的观点来看,如果学员自己能够把知识点说出来,那是最好不过的。所以如何设计教学方式让学员自己把知识思考并说出来,是教学的第一大要务。有朋友可能会问,如果学员实在不知道,人家也没干过,那怎么办?其实我们不要低估学员的水平和能力,让学员说出来的方法有:1、游戏体验;2、案例分析;3、小组讨论;4、情境模拟;5、寓言故事......所以学员如果没有工作经验,也可以有生活经验可以借鉴。


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其实工作和生活是相通的,比如有人说学员没做过流程管理,那怎么让学员自己说出来?那学员肯定在生活中有流程规划的经验,比如要请人来家里吃饭,你得规划什么时候约朋友,约哪些朋友,几点来人,来了以后先干嘛,炒菜的话先炒哪个?.......所以生活中的经验也更容易让学员自己思考和说出来。当然如果学员自己干过,最好是让其思考工作中的案例和情境。


记下来(让学员理解并记忆)


让学员理解相信对于一般老师来说并不太难,给大家介绍一个三段讲解法:


一段、讲专业:用牛逼难懂专业的术语讲一遍;


二段、讲通俗:用文盲都能听懂的话再讲一遍;


三段、讲案例:用生活中的案例再讲解一遍。重要的事情讲3遍,哈哈。


如讲4G,如何用三段法来讲?


一段:第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式;


二段:其实就像是马路,原来是三车道,现在是4车道啦,所以就不会怎么堵车了,所以车就可以快点跑啦;


三段:以后,你想下个小视频看,就可以刷一下下载下来了,因为每秒钟这个车道上同一时间内跑的车多了嘛。


但是,如何让学员能够记住知识点,这个是需要一些功夫的,大部分老师喜欢洋洋洒洒,一下子弄个十几条,每条内容好几十个字,这个学员可如何记忆啊?这里讲3个技巧


1、提炼总结,能用一个字概括,就不用一个词,能用一个词就不用一个短语,能用短语就不用句子。如关于培养内训师的好处,有这么多:


•  将招标专业的咨询公司和外部课程开发人员,向各子公司提供免费的课程开发咨询服务。 


•  大学负责培养一批内训师,并对他们进行认证。 


•  当课程开发成果显现时,也是提升人力资源工作者在业务部门中的价值的机会。 


•  对于HR负责人而言,不用花费较多的时间和精力;有效降低近2年培训费用:内训师反复为公司做销售课程培训,相对于请外部讲师或外部培训公司,是为公司节约了培训费用。 


......


这个内容很多,可是记不住啊,怎么办?提炼下,培养内训师就4大好处:


节约成本、沉淀知识、培养人才、减少时间。这样就好记了。


2、图形化


用概念图来表示观点之间的逻辑,用实物图来让人形象记忆。如建立信任有四大行为。


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3、概括出模型


做出来(学员会做了吗?)


这是最为关键的一步,如果学员在课堂上都做不出来,还期望他回去以后用?所以,在每一个知识点后面都需要有练习应用方式,这个练习应用的情境越实战越好。具体来看,3类技能的操练方式分别为:


动作技能:操练,如设计PPT,那就现场设计呗;Excel各种函数,那就直接用函数算数呗;


智慧技能:一般是给出案例情境,让学员用所学解决问题,或者让学员自己拿自己手头案例来练习。


如问题分析和解决,可以老师自己给案例,学员练习;也可以学员拿自己工作或生活中目前遇到的问题来练习。当然,我们推崇的是后一种方法,马上可以学以致用。(其实行动学习就是这样)。


人际技能:常用的方法是情境模拟,可以老师给出案例背景,也可以是学员自己用自己的案例。


如讲员工辅导,可以老师给出背景,学员用所学知识现场情境模拟,也可以是学员自己用自己工作中实际案例来操练。


当然如果学员没干过这个事怎么办?且看下面的模型。


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