效率至上时代,组织学习变“快”的8个策略

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这是一个追求快速的时代,尤其是当商业环境越来越注重“快”,为了达到最佳效果,学习也需要适应同样的“快速心态”。

学习领导者应该围绕技能发展来满足当下的快速学习需求。

以下8种实践适合任何学习组织借鉴与实施哦~


1
重点学习必要技能


在这个做什么都追求效率的时代,学习时间的每一分钟都必须用在最需要掌握的技能上。在爱德维科特医疗中心(Advocate Health Care),学习职能已经成为组织与商业伙伴进行战略性合作的优先考虑事项。


学习领导者会同负责人才盘点以及继任规划的人员携手合作,识别出组织成员之间明显的能力差距。“我们就像激光束一样,定点投射到必须获取的技能上。这些技能将帮助我们实现战略目标,提供最佳的医疗效果。”爱德维科特学习机构的副总裁艾米·舍尼(Amy Schoeny)表示。


2
微化学习内容


研究不断证实,将学习内容化整为零,每隔一段时间再进行学习,更易让大脑吸收与记忆。这种记忆方法也有利于组织管理,因为它能更好地适应工作的节奏。“工作记忆”是学习过程中一个很重要的角色,一般能够同时存储好几项内容。当工作记忆中存储的信息太多,大脑的认知系统将出现超负荷现象。接着员工就可能走向“倾斜”状态,停止记忆。因此在学习过程中,学的看似越少实则越多。


这种微学习已经逐渐成为了企业应对学习时长挑战的最佳策略。


3
留出适当的空间


少量多次的学习积累也有利于分段学习(spaced learning)。分段学习可留有时间对记忆内容进行反思,而这一步骤在学习干预措施中却不受重视。学习者需要时间和空间去消化、整合,与其他知识建立连接。


有许多可以催化反思进程的高效方法。例如,领导者可以在会议或活动间隙安排指导性的反思任务;提供种类不一的反思问题,让学员从中选择;邀请学员在论坛或期刊杂志讨论版块发表自己的意见。


4
混合使用多种方法


企业可以同时使用多种学习方法,用一种混合的手段安排学习模块。这些方法包括:


·在线社区,讨论版,知识共享平台,资源图书馆

·订阅RSS

·推特聊天或者推特形式的对话,允许实时分享短小但紧凑的、有关一个主题的观点

·让学员获得简短视频和广播的播放列表等内部资源

·一页技能总结

·先放2分钟的视频片段,然后问2~3个问题来检查学员是否理解了视频内容


5
快速集中注意力


学习过程中最关键的时刻就是当学员将有限的工作记忆容量集中于少数几件事情上之时,换句话说,就是当他们集中注意力的时候。集中注意力的方法包括:


·利用新颖的事物、制造惊喜,让学员通过已有的知识与所学内容建立连接

·利用有代入感且简单的视觉工具,强化关键内容

·快速讲述令人难忘的故事和例子,在其中利用学员的情感和人性

·插入有关联的、合适的幽默段子


6
给学员一些缓冲时间


当人们面对面或虚拟交流时,重要的不是传达信息内容本身,而是高回报的互动机会。当培训时间减少时,参与者的缓冲时间是头等重要的。


有针对性的谈话、行动的口头承诺都能够帮助学员创造“用自己的语言表达”的内容版本,这有助于学员根据已知内容整合新的信息,在有需要的时候可以更容易地应用到工作中。


7
改进可交付成果


因为学习结构和交付机制会变形和压缩,所以重新构思相关的可交付成果很重要。参与者的工作簿应该是这种不断改进的失败记录本。学习领导者不用再被迫做出大量的可用文档,因为这种行为通常需要进行大量无用阅读从而延缓学习的进度,最后只能成为书架的装饰物。


8
重新培养培训师


课堂培训师的最大挑战之一是改变节奏,迎接如今的快节奏学习模式,告别过去的慢节奏学习模式。应当考虑改变以往关于扩展讨论问题、热身练习和巩固练习的舒适学习模式。


学员在教室接受培训的时间变少了,培训师应当采取新的手段进行培训,特别是帮助组织吸收学习内容,以及与学习内容建立连接。



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