500强公司培养员工必须熟练掌握的七个管理工具

SWOT分析法


Strengths:优势

Weaknesses:劣势

Opportunities:机会

Threats:威胁


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意义:帮你清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。


PDCA循环规则


Plan:制定目标与计划

Do:任务展开,组织实施

Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查

Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划


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意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。


6W2H法


What:工作的内容和达成的目标

Why:做这项工作的原因

Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人

When:在什么时间、什么时间段进行工作

Where:工作发生的地点

Which:哪一种方法或途径

How:用什么方法进行

How much:需要多少成本


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意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。


SMART原则


Specific 具体的

Measurable 可测量的

Attainable 可达到的

Relevant 相关的

Time based 时间的


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有的又如此解释此原则

S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统

M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的

A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标

R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察

T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限


意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。


时间管理-重要与紧急


A、重要且紧急

紧急状况

迫切的问题

限期完成的工作

你不做其他人也不能做


B、重要不紧急

准备工作

预防措施

价值观的澄清

计划

人际关系的建立

真正的再创造

增进自己的能力


C、紧急不重要

造成干扰的事、电话

信件、报告

会议

许多迫在眉捷的急事

符合别人期望的事


D、不重要不紧急

忙碌琐碎的事

广告函件

电话

逃避性活动

等待时间

优先顺序=重要性*紧迫性


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意义:在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。

对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。



任务分解法[WBS]


即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动


WBS分解的原则:

将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。


WBS分解的方法:

至上而下与至下而上的充分沟通

一对一个别交流

小组讨论


WBS分解的标准:

分解后的活动结构清晰

逻辑上形成一个大的活动

集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点

所有活动全部定义清楚


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意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,你才能心里有数,才能有条不紊地工作,才能统筹安排你的时间表。


二八原则


巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。


举例说明:

80%的销售额是源自20%的顾客

80%的电话是来自20%的朋友

80%的总产量来自20%的产品

80%的财富集中在20%的人手中


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意义:这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。


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标签: 培训 管理
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