炼就“最强记忆”的七大培训策略

培训师们都很熟悉学习曲线,但是他们却很少对“遗忘曲线”给予足够的重视。这通常表现为在培训过程中,缺少在学习之后,对学员进行及时的强化。而这样导致出现的问题,往往是学员很快就会忘记刚刚学过的东西。


为了帮助学员对课程的内容过目不忘,可以在学习项目中采用以下七种策略:


1、借助记忆辅助手段


押韵的口诀、缩略词或有明确含义的词组等记忆方法,对于帮助学员记忆抽象或具体的信息有显著作用。例如,日常生活中很多人就是通过“一三五七八十腊,三十一日永不差”这个口诀来记忆每个月具体有多少天。另外,还有些人会用“Pleaseexcuse my dear aunt Sally”首字母缩略词PEMDAS帮助记忆电子数据表中的运算顺序(括号、指数计算、乘法、除法、加法和减法)。


所以在培训中,针对您希望学员记住的内容创造相应的记忆方法。同时,为学员匹配针对主要内容的检测表,不要小看检测表的价值,它现在已经被广泛地应用于外科手术、航空、民事诉讼和投资等众多领域,有效地帮助相关从业人员减少了失误的发生。


2、联结学习与已知的知识


新的信息如果建立在已有知识的基础上,学员记忆起来会更加容易。这意味着在教学中首先应引导学员对已有技能进行简要回顾,找到新的学习内容与原有技能之间的连接点。如果学员的已有技能水平不确定,那么建议在教学前确立一个参考的基准,帮助学员进行判断。


3、灵活使用多媒体工具


如果同时利用眼睛和耳朵两个感官来进行学习,那么学员就可以学的更快、记得更牢。其中,借助的学习媒体越丰富,则学员记忆的效果就会越好。这也提示我们,在培训中除了正常的讲授外,可以尝试利用视觉引导技术与动态图片等道具,刺激学员的多重感官,达到加深记忆的目的。


4、在培训过程中开始实施强化


在未经强化的学习过程中,很多内容会在20分钟后就被忘记。不论培训是虚拟形式,还是由老师在教室环境下教授,均需通过实境训练的学习环境建立学习信息保存机制,例如让学员在个人设备上做笔记,鼓励他们通过点击协作版块交流信息,等等。此外,培训结束后需要立即检测学员的学习成果,不论是整个小组一起或是借助一对一形式,对于发现培训中未被理解的内容,都会显得十分关键。


5、提供持续的内容访问


向学员提供持续强化记忆的信息,使他们可以在培训结束后通过小组讨论、在线研讨、实践调查、视频学习及其他学习资源的直接推送等方式进行持续学习。同时,确保学员熟悉公司的专业知识、产品名录,并为他们提供便捷的提问方式。除此之外,还可以利用社交媒体、个人发展计划、一对一指导、小组练习、标杆学习等公司内部媒体资源对学员进行知识强化。


6、鼓励立即应用技能


要让人们完全改变他们一直以来的工作方式非常困难,特别是某些行为技能,学员如果没有立即应用可能永远无法正真掌握。所以,让他们在培训过程中展开练习,并鼓励他们立即使用新的技能是十分必要的。例如:如果您在教授一种全新的工作方式或全新的营销模式,可以让学员在一个安全的环境中(面对同事而非客户或上级)对新技能进行演练。同时,在日常工作中,学员的经理也应鼓励下属使用培训中学到的新技能,并在适当情况下对运用新技能的学员予以奖励。


7、在培训之前开始


对于持续多天的培训项目,尽量让学员脱产参加到培训中来,这样能够让学员专注于课程学习中。同时,鼓励他们进行自我评估,了解他们所需的特别技能,并彻底完成课前预习工作。这样他们将会更加专心致志,也会记住更多。



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